to read complaints and reviews, or file yours. 
03.06.2025 tarihinde IQ Money ödeme hizmetleri firması tarafından hisse senedi yatırımı vaadiyle 253.000 TL tutarında mağduriyet yaşadım. İşlemlerimi Muğla/Bodrum’da, WhatsApp platformu üzerinden gerçekleştirdim. Tüm ödemeleri banka EFT yöntemiyle, müşteri numarası 2025-07-10-19.02.39.525318 ile yaptım.
Yaşadığım mağduriyet sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana mağduriyetimle ilgili olarak e-posta göndermemi söylediler ve 29.07 tarihinde ödeme dekontlarımı ve tüm yazışmalarımı ilettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Tekrar aradığımda ise sürekli “yapacağız” diyerek oyalandım. Şu anda hâlâ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; 1,5 saattir beklememe rağmen bağlanamıyor ve sürekli 2. sırada olduğum söyleniyor.
Herhangi bir sözleşme veya yazılı belge imzalamadım, sürekli olarak “bugün, yarın” diyerek oyalanıyorum. Ödememin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
29.07.2025 tarihinde IQ Money mobil uygulaması üzerinden Magic Borsa Yatırım isimli firmanın IBAN adresine, iki ayrı işlemle toplamda 29.000 TL (25.000 TL ve 4.000 TL olarak) gönderdim. Daha önce de aynı IBAN üzerinden bu firmaya para aktarmıştım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez gönd...
23.07.2025, 28.07.2025 ve 29.07.2025 tarihlerinde IQ Money Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Adına gerçekleştirdiğim 3 ayrı günde toplamda 191.000 TL tutarındaki para transferi işlemiyle ilgili olarak, firmadan herhangi bir hizmet almadığım halde hatta ve hatta mobil uygulamasının bile çalış...
IQ Money mobil uygulamasında, 7 Ağustos 2025 tarihinden bu yana banka hesabıma 275.000 TL bakiyemi çekmeye çalışıyorum. Ancak her seferinde 'Kimlik doğrulamanız gerçekleştiriliyor' uyarısı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabım m*************@hotmail.com mail adresine bağlıdır. Tüm üyelik ve kimlik ...
Yorumlar (8)