HGS geri iade

23 Eylül 2025 de fazla ücret çekildi, geri iade olmadı, fakat sorun çözüldü mesajı geldi, iade edilen bir şey yok. İade olduğuna dair belge yollar mısınız. PTT müşteri temsilcisi giriş için ayrı, çıkış için ayrı ücret çekildiğini, prosedür un böyle olduğunu söylediler

PTT HGS sisteminde 34 fue 039 plakalı aracıma ait bakiyemde yaşadığım ciddi bir problemle ilgili olarak bilgilendirme ve iade talebimi iletmek istiyorum. 11.01.2026 tarihinde PTT HGS internet sayfası üzerinden 34 fue 039 plakalı aracımın HGS hesabına 1.000 TL yükleme yaptım. Aracımdan bu tarihten s...

10 Mart 2026 tarihinde Yavuz Sultan Selim Köprüsü geçişim sırasında HGS hesabımdan yaklaşık 500 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim. Normal geçiş ücretinin çok üzerinde olan bu tutarın haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez yetkililerle iletişime geçtim. Yapılan görüşmed...

Yapı Kredi üzerinden tanımlı, 34 hcm 60 plakalı aracım için kayıtlı 114329842 numaralı HGS hesabıma, 21.12.2025 tarihinde saat 18:54:17’de Silivri – Küçük Kılıçlı güzergahından otoyol geçişi yapılmış gibi ücret yansıtılmıştır. O tarih ve saatte aracım evimin önünde park halinde olmasına rağmen, sist...

01.02.2026 tarihinde FSM Köprüsü’nden HGS ile yaptığım geçişte, ödenmesi gereken 59 TL yerine hesabımdan 118 TL çekildiğini PTT HGS uygulamasına bakiye yüklerken fark ettim. Plakam ve HGS etiketim aynı araca kayıtlı olmasına rağmen geçiş ücreti olması gerekenden fazla tahsil edildi. Konu ile ilgili...

24 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Mahmutbey gişelerinden HGS ile yaptığım geçişte aracım 34 lrz 254 plakalıdır. Bu geçiş için normalde yaklaşık 56 TL tahsil edilmesi gerekirken hesabımdan 193 TL çekildiğini fark ettim. Aynı güzergahı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir tutar yansıtılması tamamen ha...

27.12.2025 tarihinde fdı Hukuk Danışmanlık tarafından aranarak, 34 hbf 198 plakalı HGS etiketli aracımla 14.09.2025 tarihli geçiş için kaçak geçiş ihlali bulunduğu, cezai işlem uygulandığı ve İstanbul 2. İcra Dairesi’ne intikal ettiği, 2025/53376 dosya numarasıyla icra takibi başlatıldığı ve ödeme y...

PTT’den aldığım HGS ile motorlu taşıtlar için olması gereken ücretten çok daha fazla para kesildiği için şikayetçiyim. Motorlu taşıttan 12 TL ücret alınması gereken gişelerden 80 TL, köprü geçişlerinde ise motosiklet için 25 TL olması gereken ücret 59 TL olarak tahsil ediliyor. Yaklaşık son 6 aydır...

Uzun süredir PTT HGS uygulamasıyla ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır uygulama çoğu zaman açılmıyor, girilmiyor, nadiren girdiğinde de kendi kendine atıyor. Bunun yanında çok yüksek komisyon kesintileri yapılıyor ve kartımı kaydetmiş olmama rağmen otomatik ödeme talimatı düzgün çalışmıyor...

34***400 plakalı aracı 22.09.2025'de satın aldım. Ancak HGS hesabımı kontrol ettiğimde, 14.07.2025 saat 12:31:29 tarihli “Milli Parklar geçiş ücreti” adı altında HGS etiketimden 180 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu tarih ve saatte yapılan geçiş, araç henüz benim üzerime kayıtlı olmadığı döneme ait ol...

14 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’dan giriş yaparak İstanbul üzerinden Edirne yönüne doğru yaptığım yolculukta HGS geçişlerimden dolayı benden 403 TL tutarında çift yol ücreti tahsil edildi. Aynı güzergâh için iki kez ücret kesildiğini fark ettim. Bu durumla ilgili olarak HGS müşteri hizmetlerini en...

27 b*** plakalı aracımı sattım, ancak aracı devrettikten sonra HGS hesabım üzerinden iznim ve bilgim dışında geçişler yapıldığını fark ettim. HGS etiket numaram 110954***7 üzerinden 06.11.2025 tarihinde üç adet geçiş görünmektedir. Bu geçişler; Gaziantep Batı gişelerinden 81 TL, Adana Batı Gölcük S...

35 *** 192 plakalı araca ait, Otoyol a. Ş. Sisteminizde görünen ihlali geçiş cezası ile ilgili olarak aşağıdaki hususları bilgilerinize sunarak itirazımı ve geri ödeme talebimi resmen iletiyorum: Bahse konu aracın aktif ve düzenli olarak kullanılan bir HGS aboneliği bulunmaktadır. HGS Numarası: 112...

26.11.2025 tarihinde PTT üzerinden aracım için HGS kilometre sorgulaması yaptım. İşlem sırasında telefonuma bir onay mesajı geldi, gelen kodu girdim ve işlemi onayladım. Ancak onay vermeme rağmen sorgulama işlemi hiç gerçekleşmedi, sadece Akbank hesabıma bağlı kartımdan 200 TL tutarında para kesildi...

17 Kasım 2025 tarihinde HGS uygulaması üzerinden şasi numarasının ve plakanın bir kısmını gizleyerek (zar93******34731 / 34 fo**24) kilometre sorgulaması yaptım. Sorgulama için kartımın son 2 hanesi 85 olan kredi kartımdan 200 TL ödeme çekildi. Ancak sorgulama sonucu uygulamada görünmüyor ve tarafım...

PTT HGS araç kartım ile ilgili yaklaşık 1 aydan fazla süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Fazla geçiş ücreti tahsil edilmesine rağmen, sistemde düzeltme yapılmasına karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ayrıca, hiç geçiş yapmadığım gişelerden de geçiş ücreti alınmaktadır. Bu sorunları 54nh** pla...

20, 21 ve 4 Ağustos tarihlerinde, Esenler eskon a. Ş kadir topbaş kapalı otoparkı’nı hiç kullanmamış olmama rağmen HGS hesabımdan toplam 630 TL ücret çekilmiştir. Plakam: 34**’dur. Otoparkın bulunduğu adres: Kemer Mahallesi Mehmet Akif inan Caddesi no:** Esenler/İstanbul’dur. Bu durumun ardından he...

09.08.2025'de Balıkesir’den giriş yapıp Bursa’dan çıkış yaptığım Bursa otobanı HGS geçişimde, standart ücretin 425 TL olmasına rağmen hesabımdan 920 TL çekilmiştir. Aracım 41***650 plakalı, beyaz renk Hyundai Accent’tir. Müşteri numaram 462580117, HGS etiket numaram ise 1125782153’tür. Yaşadığım bu...

Bakiyemin yetersiz olduğu ve 07.07.2025 tarihine kadar yükleme yapmam gerektiği yönünde SMS aldım. Ardından e-Devlet üzerinden giriş yaparak, bakiye yükle seçeneğiyle yönlendirilen sayfadan 500 TL ücret ve 10 TL komisyon ödemesini kredi kartımdan ödedim. Bu ödeme kredi kartı ekstreme de yansıdı. Anc...

Mayıs ayının başında yükleme yaptım, ancak uygulamada bir sıkıntı vardı sanırım. Plaka numarasını yazdığımda etiket numarası seçtirmedi ve ben de yükleme yaptım. Yüklenen etiket numarası ise aracın eski sahibine ait ve kapalı olduğu için kullanılamıyor. Bunun için daha önceden de yazmıştım, ancak 's...

09.05.2025'de 15 Temmuz şehitler Köprüsü'nde plaka benzerliğinden dolayı HGS etiketime ücret yansıtıldı. 3 gün üst üste HGS genel merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde sorunumu çözmediler. Her seferinde sistemde güncelleme hatası var şu anda işlem yapamayız dediler. En son görüşmede ise üzerinden...

HGS numaram 1096704176 ile 12 Mart 2025 günü Işıkkent Buca girişinden yalnızca bir kez geçiş yapmama rağmen, iki geçiş ücreti alındı. Bu konuda dört başvuru yaptım ve üç e-posta gönderdim; ancak ısrarla iki geçiş yaptığımı söylüyorlar ve param iade edilmiyor. İlk geçişim sabah 11.09'da, ikinci geçiş...