to read complaints and reviews, or file yours.HGS Tünel Geçişinde Çift Tahsilat Ve İade Talebi
27.07.2026 tarihinde saat 02.53 sularında Dalaman Tüneli çıkışındaki HGS geçiş noktasından geçiş yaptım. Aynı geçiş için yaklaşık on saniye arayla HGS hesabımdan iki kez ücret tahsil edildi ve hesabımdan toplam 75 TL haksız şekilde kesinti yapıldı.
Bu durum üzerine HGS işlemlerinin bağlı olduğu PTT’ye e‑posta ile ulaşarak fazla kesilen tutarın iadesini talep ettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha sonra aynı tünelden tekrar geçerken durumu oradaki görevlilere de ilettim, bana iade işleminin yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı.
Aynı geçiş için iki kez tahsil edilen toplam 75 TL’nin HGS hesabıma veya ödeme yaptığım hesaba ivedilikle iade edilmesini ve bu tür hatalı çift tahsilatların tekrarlanmaması için sistemde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
