HGS İtiraz geri iade

23 Eylül 2025 de fazla ücret çekildi, geri iade olmadı, fakat sorun çözüldü mesajı geldi, iade edilen bir şey yok. İade olduğuna dair belge yollar mısınız. PTT müşteri temsilcisi giriş için ayrı, çıkış için ayrı ücret çekildiğini, prosedür un böyle olduğunu söylediler

01.02.2026 tarihinde FSM Köprüsü’nden HGS ile yaptığım geçişte, ödenmesi gereken 59 TL yerine hesabımdan 118 TL çekildiğini PTT HGS uygulamasına bakiye yüklerken fark ettim. Plakam ve HGS etiketim aynı araca kayıtlı olmasına rağmen geçiş ücreti olması gerekenden fazla tahsil edildi. Konu ile ilgili...

24 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Mahmutbey gişelerinden HGS ile yaptığım geçişte aracım 34 lrz 254 plakalıdır. Bu geçiş için normalde yaklaşık 56 TL tahsil edilmesi gerekirken hesabımdan 193 TL çekildiğini fark ettim. Aynı güzergahı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir tutar yansıtılması tamamen ha...

PTT’den aldığım HGS ile motorlu taşıtlar için olması gereken ücretten çok daha fazla para kesildiği için şikayetçiyim. Motorlu taşıttan 12 TL ücret alınması gereken gişelerden 80 TL, köprü geçişlerinde ise motosiklet için 25 TL olması gereken ücret 59 TL olarak tahsil ediliyor. Yaklaşık son 6 aydır...

34***400 plakalı aracı 22.09.2025'de satın aldım. Ancak HGS hesabımı kontrol ettiğimde, 14.07.2025 saat 12:31:29 tarihli “Milli Parklar geçiş ücreti” adı altında HGS etiketimden 180 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu tarih ve saatte yapılan geçiş, araç henüz benim üzerime kayıtlı olmadığı döneme ait ol...

27 b*** plakalı aracımı sattım, ancak aracı devrettikten sonra HGS hesabım üzerinden iznim ve bilgim dışında geçişler yapıldığını fark ettim. HGS etiket numaram 110954***7 üzerinden 06.11.2025 tarihinde üç adet geçiş görünmektedir. Bu geçişler; Gaziantep Batı gişelerinden 81 TL, Adana Batı Gölcük S...

35 *** 192 plakalı araca ait, Otoyol a. Ş. Sisteminizde görünen ihlali geçiş cezası ile ilgili olarak aşağıdaki hususları bilgilerinize sunarak itirazımı ve geri ödeme talebimi resmen iletiyorum: Bahse konu aracın aktif ve düzenli olarak kullanılan bir HGS aboneliği bulunmaktadır. HGS Numarası: 112...

PTT HGS araç kartım ile ilgili yaklaşık 1 aydan fazla süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Fazla geçiş ücreti tahsil edilmesine rağmen, sistemde düzeltme yapılmasına karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ayrıca, hiç geçiş yapmadığım gişelerden de geçiş ücreti alınmaktadır. Bu sorunları 54nh** pla...

20, 21 ve 4 Ağustos tarihlerinde, Esenler eskon a. Ş kadir topbaş kapalı otoparkı’nı hiç kullanmamış olmama rağmen HGS hesabımdan toplam 630 TL ücret çekilmiştir. Plakam: 34**’dur. Otoparkın bulunduğu adres: Kemer Mahallesi Mehmet Akif inan Caddesi no:** Esenler/İstanbul’dur. Bu durumun ardından he...

09.08.2025'de Balıkesir’den giriş yapıp Bursa’dan çıkış yaptığım Bursa otobanı HGS geçişimde, standart ücretin 425 TL olmasına rağmen hesabımdan 920 TL çekilmiştir. Aracım 41***650 plakalı, beyaz renk Hyundai Accent’tir. Müşteri numaram 462580117, HGS etiket numaram ise 1125782153’tür. Yaşadığım bu...

09.05.2025'de 15 Temmuz şehitler Köprüsü'nde plaka benzerliğinden dolayı HGS etiketime ücret yansıtıldı. 3 gün üst üste HGS genel merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde sorunumu çözmediler. Her seferinde sistemde güncelleme hatası var şu anda işlem yapamayız dediler. En son görüşmede ise üzerinden...

HGS numaram 1096704176 ile 12 Mart 2025 günü Işıkkent Buca girişinden yalnızca bir kez geçiş yapmama rağmen, iki geçiş ücreti alındı. Bu konuda dört başvuru yaptım ve üç e-posta gönderdim; ancak ısrarla iki geçiş yaptığımı söylüyorlar ve param iade edilmiyor. İlk geçişim sabah 11.09'da, ikinci geçiş...

Geçmediğim Orhangazi Köprüsü'nden, HGS hesabımdan alınan tırlardan tahminimce 1400 TL para kesildi. Buna itiraz ettim, geri dönüş olur diye beklerken tekrar 1400 TL hesabımdan alındı. Buna da itiraz ettim, nihayetinde bu para hesaba iade oldu. Aradan günler geçti. Benim kredi kartım kabardı, emekli ...

04.11.2024 tarihinde Çorum'dan İstanbul istikametine PNR No: 3207562857 Çorum - İstanbul Kalkış: 04 Kas 2024 22:00 Koltuk: 2, 3 otobüs ile seyahat ettim. Seyahatim sırasında çantamdaki HGS kartımdan otobüsün geçtiği Kuzey Marmara gişelerinden 410 TL çekim yapılmış. HGS, Karayolları ve Kamil Koç Turi...

HGS sistemine kayıtlı olan aracımız (bordo renkli), başka bordo araba benzerliği ile karıştırılarak (plaka okunmamak şartıyla) HGS geçiş ücretleri tarafımızdan tahsil edilmektedir. Bu durum 5.11.2023 tarihinde başlayıp 14.03.2024 tarihinde hala devam etmektedir. Her yanlış plaka tanımlama yüzünden k...