to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te Ayvatbendi Tabiat Parkı’na giriş yaptığımda, giriş ücretini ödediğimi zannederek işlem yaptım ancak meğerse kredi kartımı sisteme hiç bağlamamışım. Bu eksiklikten hiçbir şekilde haberdar edilmedim, ne SMS ne arama ne de başka bir bildirim almadım. Bugün e-Devlet üzerinden HGS bilgiler...
PTT HGS sisteminde yaşadığım haksız uygulama nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 01.01.2026 ile 06.01.2026 tarihleri arasında İstanbul–Samsun arası yolculuk yaptım. Yola çıkmadan önce HGS hesabımda yeterli bakiyem vardı, yolculuk sonrası da e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ihlali geçiş görünmüyordu...
08.09.2025 tarihinde saat 17:13 civarında 33and144 plakalı aracımla Bolu Yedigöller Milli Parkı’na giriş çıkış yaptım. Girişte herhangi bir ücretlendirme, tabelada ücret bilgisi ya da HGS ile ilgili bir uyarı görmedim. Daha sonra HGS sorgulamalarımda da bu geçişle ilgili herhangi bir borç ya da ödem...
"Teşekkür ederim."
Konu: 43**422 Plaka - Hatalı ve Bildirimsiz Milli Park Ceza İtirazı Hk. Sayın Yetkili, 14.12.2025 tarihinde 43**422 plakalı aracımla; Saat 14:44'te Abant Gölü Milli Parkı, Saat 15:42'de Gölcük Milli Parkı girişlerini kullandım. Bu başvuruyu yapmamdaki asıl neden; geçişin üzerinden 1 aydan fazla s...
Erg otoyolunu Ağustos ayında bir kez kullandım. Aracımda Albaraka'ya ait HGS etiketim bulunmasına rağmen, geçişime ait normal ücret ya da sağlıklı bir kayıt göremiyorum; sadece e-Devlet üzerinde ihlale ilişkin bir borç görünüyor. Yaklaşık 500 TL civarında olması gereken yol ücreti için e-Devlet'te b...
12.01.2026 tarihinde 16 *** 515 plakalı aracımla Uludağ Milli Park gişelerinden geçiş yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen PTT HGS sisteminde bu geçişe ait herhangi bir borç henüz görünmemektedir. Daha önce benzer bir durumda borcun sisteme geç yansıtılması nedeniyle cezalı tutar oluştuğu için bu ...
03.06.2025 tarihinde 78** plakalı aracımla PTT üzerinden kullandığım HGS etiketimle Bolu Abant Gölü Milli Parkı’ndan yaptığım geçişe ait cezayı ve gecikme faizini, herhangi bir bildirim yapılmadığı halde 19 Ocak 2026 tarihinde tesadüfen öğrendim. HGS hesabımla ilgili ne SMS ne e-posta ne de farklı b...
Aracım için 10.01.2026 tarihinde havale ile HGS bakiyesi yüklemesi yaptım ancak ücret HGS hesabıma yüklenmemiş görünüyor. Dekontu mail ile göndermeme rağmen hem mailime dönüş hem de bakiyem güncellenmedi hala. Bakiye yüklenmediği için geçişlerim cezalı duruma düşecek.
HGS uygulaması üzerinden 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yaptığım yükleme uygulama üzerinden olduğu için kesinlikle etiket numarasını değiştirme veya yanlış girme gibi bir imkanımız yok. Buna rağmen sistemsel bir hata yüzünden yaptığım yükleme son rakamı başka olan bir etiket numarasına aktarılmış. ...
15.07.2025 tarihinde 16 *** 765 plakalı aracımla Dilek Yarımadası Milli Parkı’na giriş yaptım. Gişede nakit ödeme seçeneği bulunmadığı ve HGS üzerinden işlem yapıldığı için, giriş ücretimin plakam üzerinden yansıtılacağını düşündüm. Bu tarihten itibaren yaklaşık 1 ay boyunca PTT’nin Milli Parklar H...
Yaklaşık 3 sene önce babam vefat etti ve kendisinin üzerine kayıtlı bir aracı vardı. Bu aracın satışı o dönem yapıldı, araç artık babamın üzerine kayıtlı değilken 2025 Eylül ayında babamın üzerine HGS cezası çıkarıldığını öğrendim. Vefat etmiş bir kişi adına hâlâ borç görünmesi ve tahsilat yapılmaya...
İzmir-İstanbul otoyolunu kullandığım geçişlerle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da e-Devlet üzerinden bilgilendirme yapılmadığı halde, sistemde borçlarımın dört katına çıkarıldığı ve geçişlerimle ilgili dosya açılarak icraya verildiği bilgisiyle karşılaştım. Haziran ile Ağustos ayları a...
"Teşekkür ederim"
Milli Parklar’a bağlı Belgrad Kapı girişi, Bahçeköy Sarıyer tarafındaki HGS uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bu kapıdan...
"Uzun süre şikayetim çözülmedi. Nedeni araç plakasını benim sehven yazmama. Düzeltme isteği gelince düzelttim aynı gün sorunumu HGS müşteri hizmetleri çözdü. Haksızlık ortadan kalktı. Çok teşekkür ediyorum."
11 Ocak tarihinde Uludağ Milli Park gişelerinden geçtiğim halde, bu geçişe ait 180 TL’lik HGS ücreti halen sistemde borç olarak görünmemektedir. Borcun gecikmeli ve cezalı şekilde yansıtılmasından endişe duyuyorum. Ben bu ücreti zamanında ve cezaya maruz kalmadan ödemek istiyorum; ancak şu an siste...
Aracımda geçerli ve aktif HGS etiketi bulunmasına, HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına ve otomatik ödeme talimatımın açık olmasına rağmen 03.09.2025 – 05.01.2026 tarihleri arasında yaptığım otoyol geçişlerinden herhangi bir ücret tahsil edilmemiştir. Bu süreçte gerçekleştirdiğim 25 adet otoyol geç...
18.09.2025 tarihinde Belgrad Ormanı tarafında yaptığım geçiş için hesabıma 1.815 TL tutarında ihlali geçiş cezası yansıtıldığını gördüm. O gün aracımda HGS etiketim takılıydı ve hesabımda geçişi karşılayacak kadar yeterli bakiye bulunuyordu. Tüm bunlara rağmen tarafıma geçişle ilgili hiçbir uyarı y...
Yaklaşık 2 gündür HGS Mobil uygulamasında kayıtlı araçlarım uygulama içinden silinmiş gibi görünüyor ve araçlarımın hiçbirini görüntüleyemiyorum. Bu nedenle HGS geçişlerimi ve hareketlerimi takip edemiyor, araçlarımın takibini yapamıyorum. Araçlarım hem banka hem de PTT üzerinden tanımlı olmasına r...
28.06.2025 tarihinde 16bme*** plakalı aracımla Bursa Uludağ Milli Parkı’ndaki HGS gişesinden geçiş yaptım. Aracımda o anda HGS etiketim yoktu; bunun üzerine aynı gün Bursa Osmangazi Panayır PTT şubesine giderek HGS başvurusu yaptım. Şubedeki görevli, bu geçiş ihlalinin yeni aldığım HGS hesabımdan dü...
10.07.2025 tarihinde saat 13.51 civarında Abant Milli Parkı girişinden aracımla içeri giriş yaptım. Gişede kapı açık olduğu için herhangi bir uyarı veya yönlendirme görmedim, görevli de bulunmadığından normal giriş yaptığımı düşündüm. Daha sonra 52 na *** plakalı aracıma 1.980 TL tutarında ceza yazı...
16.11.2025 tarihinde saat 18:23’te 57 ** 030 plakalı aracımla Bolu Abant Gölü Milli Parkı’na giriş yaptım. Giriş noktasında HGS ile ücretli geçiş yapıldığına dair herhangi bir uyarı levhası, fiyat bilgilendirmesi ya da görevli bulunmadığından, HGS ile ücret alındığından ve geçiş ihlali halinde ceza ...
23.11.2025 tarihinde 03** plakalı aracımla Bolu Abant Yedigöller Milli Parkı’na gezmeye gittim. O gün hem HGS’den hem de Milli Parklar HGS sisteminden geçiş yaptım. Daha sonra sisteme girip kontrol ettiğimde HGS borcumun olduğunu gördüm ve bu borcu hemen ödedim. Aynı şekilde Milli Parklar geçiş ihla...
27.07.2024 tarihinde Abant Milli Parkı’na aracımla giriş yaptım ve girişte ücreti ödememe rağmen sistemde ödenmemiş göründüğü için tarafıma HGS üzerinden ceza yansıtılmıştır. Geriye dönük bankadan dekontta alamıyorum. Giriş ücretimi normal şekilde ödeyip parktan faydalanmama rağmen, daha sonra hiçbi...
