to read complaints and reviews, or file yours. 
Avrasya Tüneli’nden üç kez geçiş yaptım. Geçişlerden sonra HGS hesabımda para olup olmadığını kontrol ettiğimde bakiyemin yetersiz olduğunu gördüm ve hemen Ziraat hesabımdan HGS sistemine yükleme yaptım. Şu an HGS mobil uygulamasına girdiğimde hem yeterli bakiyem açıkça görünüyor hem de Avrasya Tüneli’nin sitesinde plaka ile sorgulama yaptığımda üç adet geçiş borcu görünüyor olmasına rağmen, bu geçiş ücretleri hesabımdan tahsil edilmiyor.
Sabah yaptığım kontrollerde üç geçişin de sistemde borç olarak durduğunu fark ettim, hemen ardından yükleme yaptım, ancak öğlen olmasına rağmen hâlâ bu borçlar bakiyemden düşmedi. HGS’de 1750 TL bakiyem varken ve Avrasya Tüneli geçiş ücreti tek seferlik 280 TL iken, toplam 840 TL’lik bu üç geçişin tahsil edilmemesi sistemin bilinçli olarak cezaya düşmesini beklediği izlenimini veriyor. Sürekli çalışan, zamanı kısıtlı bir vatandaş olarak her sorun için ayrı ayrı birilerini aramak, kayıt açtırmak, peşinden koşmak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Geçişlerim ve bakiyem ortadayken, borçların 15 gün sonunda iki katına çıkarak cezaya dönüşmesinden endişe duyuyorum ve bu durumda oluşacak olası cezalardan sorumlu tutulmak istemiyorum. Avrasya Tüneli ve HGS sistemlerinin entegrasyonunda yaşanan bu sorun nedeniyle, geçişlerimin mevcut HGS bakiyemden derhal ve cezasız şekilde tahsil edilmesini, olası gecikme faizi veya ceza yansıtılmamasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Serhat A******
8 Eylül tarihinde aracımla köprülerden geçiş yaptım. HGS bakiyem yetersiz olduğu için 21 Eylül’de SMS yoluyla bilgilendirildim ve 15 gün içinde hesabıma para yatırmam gerektiği belirtildi. Aynı gün PTT şubesine giderek elden ödeme yaptım. Ancak, yatırdığım para bakiyeme yansıtılmadı ve 37 TL’lik geç...
16/09/2024 tarihinde Avrasya Tüneli'nden geçtim. HGS'de yeteri kadar param olmasına rağmen, ücret çekilmemiş ve şaka gibi bir tutar çıkmış. Geçiş ücreti 156 TL olmasına rağmen, ceza tutarı 624 TL ve ödenecek toplam tutar 780 TL olarak gösteriliyor. Toplamda 2 bin tl nasıl oluyor, hiç anlamış değilim...
06cgd195 plakalı aracıma ait PTT HGS hesabımda her zaman yeterli bakiye bulundurmama rağmen, 28.07.2025 tarihinde Kandıra – Akıncı, 29.07.2025 tarihinde ise Akıncı – Doğu İzmit gişelerinden yaptığım geçişler ihlali geçiş olarak görünmektedir. Bu geçişler sırasında hesabımda para olmasına rağmen sist...
04.12.2025 tarihli otoyol geçişimde HGS sisteminde “yetersiz bakiye” gerekçesiyle ihlali geçiş durumuna düşürüldüm. İlk geçiş için 175 TL olan tutar, yaklaşık iki ay sonra 2.899 TL olarak karşıma çıkarıldı ve bu bedeli ödemek zorunda bırakıldım. Üstelik dönüşteki geçişlerim de ihlali geçiş sayılarak...
Avrasya Tüneli'nden 26/06-27/06'de 3 adet geçişim oldu. 15 günlük yasal süre içinde HGS açtırdım. Tüm Türkiye geneli geçişlerim düştü ama Avrasya düşmedi, kendileri ile iletişime geçtim. Çok güzel karşıladılar ancak istenen tüm evraklarını mail olarak göndermeme rağmen sürekli farklı varyasyonlar la...
Yorumlar