to read complaints and reviews, or file yours.540 TL HGS Fazla Ücretin Acil İadesi Ve Düzeltme Talebi
22/08/2026 tarihinde saat 13:00 civarında 34 ymk 21 plakalı aracımla yola çıktım. Yolculuğum sırasında Yapı Kredi üzerinden tanımlı HGS hesabımdan 540 TL tutarında bir geçiş ücreti çekildiğini fark ettim. Ekte yer alan görüntüde, işlem detaylarında çıkış istasyonu olarak Reşadiye görünüyor ve tutar 540 TL olarak yer alıyor. Bu tutarın hatalı ve fazla çekim olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak 0850 460 60 60 numaralı hattı aradığımda işlem için e-Devlet’e yönlendirildim. Ancak e-Devlet üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem yoğunluk nedeniyle işlemi gerçekleştiremediğine dair uyarı veriyor ve iade sürecini tamamlayamıyorum.
HGS hesabımdan çekilen 540 TL tutarındaki bu fazla ücretin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
