5
Çözüldü
Sıfır Aldığım Motosiklette 12 Yıllık Lastik Ve Garanti Reddi
29 Nisan 21:091.404
2024 model Hero Xpulse 200 V motosikletimi 12.03.2025 tarihinde Mersin Tars...us’ta bulunan Şahin Motor’dan sıfır olarak aldım. Araç şu an 1.435 km’dedir
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hero Motosiklet servis
366 şikayet
5
Çözüldü
27 Nisan 18:56939
"Kopan kablonun yetkili serviste tamiratı yapıldı. Tamirat yerine yenisi ile değiştirilmesini tercih ederdim ama sürecin uzamaması ve vaktimin olmaması nedeniyle kabul ettim. Şikayet var platformu olmaması durumunda ne olurdu bilmiyorum. O yüzden firma hakkında olumlu ya da olumsuz bir görüş bildirmek istemiyorum. Bu firma hakkında bilgi ararken bu bağlantıya geldiyseniz süreci baştan sona okuyup kendi değerlendirmenizi yapmak daha sağlıklı olacaktır."
Savaş şikayetini yayından kaldırdı
Kayseri'de Hero Yetkili Servisinde Garanti Dışı Gecikmeler Ve Hatalı Onarımlar
21 Nisan 13:411.388
Kayseri’de bulunan Hero yetkili servisleri nedeniyle yaklaşık 2 yıldan fazladır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hero Dash 12...5CC motorumu düzenli olarak bakıma götürmeme rağmen, hem zamanımı hem de paramı boşa harcatan, üstüne bir de motorumu garanti dışı bıraktıran bir süreçle karşı karşıya kaldım. Mot
5
Çözüldü
Hero Motosiklet Garanti Süresi Tutarsızlığı
16 Nisan 14:172.285
"Sorunum çözüldü, Mustafa Bey'e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Hero xpulse 200 4v Pro model motosiklet sahibiyim. Motorumu satın aldıktan ...sonra rodaj bakımı ve ilk periyodik bakımını Kayseri’deki yetkili serviste,
5
Çözüldü
Yeni Motorun Hava Filtresinden Yağ Sızması Ve Garanti Onarımı
11 Nisan 18:551.715
"Gerçekten beklemediğim kadar çabuk reaksiyon gösterildi şikayetimi cuma günü yazmıştım pazartesi günü benimle iletişime geçildi böyle bir markaya yakışacak bir hizmet kalitesi var her şey için teşekkür ederim"
1
Bakım Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Garanti Haksızca İptal Edildi
11 Nisan 16:311.617
Heroo Xpulse 200 motosikletimi düzenli olarak kullanmama rağmen, iş ve memleket durumumdan dolayı aracım bir süre memlek...etimde depoda kaldı. Memleketimde Heroo yetkili servisi bulunmadığı için ve 6 ayda bir servise gitmesi gerektiği konusunda da net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu periyodik ba
Kısa Sürede Krank Kolu Kırıldı, Debriyaj Sürekli Sıyırdı; Garanti Dışında Bırakılan Hero Xpulse 200
10 Nisan 12:271.858
8 Kasım 2023 tarihinde 115.000 TL ödeyerek Hero Xpulse 200 4v motorumu satın aldım. Motorumu aldığım günden beri tüm bak...ımlarını yetkili serviste, zamanından önce yaptırdım, devir aralıklarına dikkat ederek sadece şehir içinde ve sakin kullanımda kullandım. Buna rağmen Nisan 2024’ten itibaren motorl
5
Çözüldü
LED Far Arızası Garanti Kapsamına Alınmalı
9 Nisan 20:02925
"Arızam giderildi hero motor Türkiye ve bayisi olan güney motor a teşekkür ederim."
2024 Aralık ayında satın aldığım Hero X Pulse motosikletimin uzun LED farla...rı yaklaşık 1 haftadır bir anda çalışmamaya başladı. Motorum şu an 5.500 km
1
Yetkili Serviste Garanti Kapsamlı Motosiklet Bakım Ücretleri Aşırı Yüksek Ve Tutarsız
8 Nisan 16:081.921
Hero Dash 125 motosikletimin bakımı için 08.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da bulunan Bilgin Motor Hero yetkili servi...sine gittim. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen bakım ve parça değişimi için verilen fiyatlar inanılmaz derecede yüksekti. Kayış değişimi için 800 TL, hava filtresi için 95
1
Hero Dash 110i Şikayeti
6 Nisan 13:36550
Antalya Serik’te bulunan Doğan Motor’dan aldığım Hero Dash 110i Scooter motosikletim 15 aylık olmasına rağmen, aküsü zay...ıfladığı için marş basmıyor. Motorumun garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve aracı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle Serik
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Yeni Hero Xpulse 200’üm Blokta Patladı, Servis Cevap Vermedi
28 Mart 00:211.503
"İlgi ve alakanız için teşekkürlerimi sunuyorum"
5
Çözüldü
Hero Dash 125'de Tekrarlayan Yağ Kaçırma Ve Servis İletişimsizliği
10 Mart 08:322.195
"Hero Merkez ve Önder Motor sorunumu tespit ederek çözüm sağladı. Hero Merkez Satış Sonrası Hizmetler ekibi sürekli telefonla irtibata geçerek süreç hakkında beni bilgilendirdi. Önder Motor'a sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim."
+1
1
Motor Blogu Parça Eksikliği Ve Servis Yönlendirme Sorunu
1 Mart 19:20811
"İletişim geri dönüş yardımlaşma konularında hızlı aksiyonlar alindi Kendilerine çok teşekkür ediyorum Özelikle iletişim kuran hanim efendi çok kibar ve nazik ve hızlı çözüm sağladı gayretleri için teşekkürler hero..."
+2
5
Çözüldü
Hero Dash 125 Motor Pompası Arızası Garanti Dışı Olarak Değerlendirildi
1 Mart 01:022.251
"Geri döndüler ve çıkma parça takarak yardımcı oldular 10 bin tl gibi aşırı bir meblağ almayacaklarını söylediler motor halen bayide yarın alacağım neler olacak bilmiyorum inşallah ileride sürpriz sorunla karşılaşmam ama bayi ilgilendi"
Hero Dash 125 motosikletimde motor pompası ile ilgili bir sorun yaşıyorum. ...Kontağa anahtarı takıp çevirdiğimde ve marşa bastığımda ateşleme oluyor anc
4
Çözüldü
Şanzıman Keçesi Yağ Sızdırması Garanti Dışı
27 Şubat 22:132.233
"İlk başta sorun çözümlü yaklaşılmasa da sonradan bir şekilde toparlandı sorun çözüldü ilginiz için teşekkürler"
2025 yılında İzmir Bilgin Motor’dan Hero Dash 125 model motosiklet satın al...dım. Motosikleti aldığım ilk günden bu yana şanzıman keçesinden yağ sızdırm
1
Hero Motosiklet Tekrarlayan Keçe Arızaları Ve Garanti Dışı Ödeme Talebi
19 Şubat 15:28804
Hero Dash model motosikletimi daha önce alt keçeleri patladığı için servise götürmüş ve yaklaşık 5.000 TL masraf ödemişt...im. Üzerinden çok zaman geçmeden bu kez de silindir kapak ve krank keçesi patladı ve bu onarım için de yaklaşık 2.500 TL daha masraf çıkmıştır. Toplamda yeni sayılabilecek bir moto
1
Hero Servis Hatası Nedeniyle Motorun İkinci Büyük Arızası Ve Parça Reddi
17 Şubat 19:422.591
Hero marka motosikletimi yaklaşık 34.000 km’deyken krank dağıtması nedeniyle 01.01.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’...da bulunan Çavuşoğlu Motosiklet yetkili servisine teslim ettim. Ancak süreç başından itibaren ciddi mağduriyet yaşadım. Motosikletimin tüm bakımlarını düzenli olarak yaptırmama ra
+4
5
Çözüldü
Paşa Motor’da Yağ Eksiltme Ve Arıza Işığı Sorunu Çözülmedi
8 Şubat 10:512.783
"T*** hanım ve M*** beye teşekkür ederim sorunum motor 39 bine gelince doğru servis ares motor sayesinde çözüldü ayrıca ares motor'da teşekkür ederim birçok servise danışmama ve garantinin yönlendirdiği servislere nazaran en güvenilir olanın ares motor olduğunun bilinmesini isterim. Paşa motora tekrar yazıklar olsun! Şimdiye kadar bir yağ kaçağı ve motor arıza ışığını söndüremedi mekanik işçilikte yetersizliği ne yazık ki beni 1 buçuk sene mağdur etti zaman kaybı ve hayal kırıklığı oldu benim için keşke ilk aldığımda motoru doğru servise denk gelseydim üst kapakta basınç olan yere sıvı conta sürüldü ve oksijen sensörü değişti 33 bine kadar bakımını yapıpda arızanın nereden kaynaklandığını bulamayan cihaza takmasına rağmen motor arıza ışığının neden yandığını bulamayan yetkili servise teşekkür edilemez zaten umarım başka kullanıcılar Benim yaşadığım mağduriyeti yaşamaz."
5
Çözüldü
Hero Dash 125 Benzin Pompası 400 Kilometrede Arızalandı, Garanti Kapsamına Alınmadı
5 Ocak 20:173.578
"Arıza giderildi teşekkürler"
Hero Dash 125 motosikletimi yaklaşık 8–9 ay önce satın aldım. Motoru daha i...lk aldığımda, sadece 400 km’deyken benzin pompası arızası yaşadım. Buna rağ
5
Çözüldü
Hero Motosiklet Yağ Kaçağı Var
17 Aralık 2025 09:41605
"Teşekkür ederim ilgimiz için"
Hero X pulse motorumun üst kapağında yağ kaçağı oluştu ve bunu yaptırmaya g...ittiğimde benden ücret aldılar bu benlik bir olay değildi. Garanti kapsamın
5
Çözüldü
Garanti Dışı Ücret Alındı, Yağ Kaçağı Sorunum Hâlâ Devam Ediyor
16 Aralık 2025 15:09655
"İlginiz için teşekkür ederim"
Hero X Pulse model motosikletimi 2024 Nisan ayında sıfır olarak satın aldım... ve şu an 11.200 km’dedir. Motorumun üst kapağında yağ kaçağı oluştuğu için
4
Çözüldü
11 Aralık 2025 13:4347
"Teşekkür ederim yardımcı olundu"
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Bakım Sonrası Motorum Yağ Kaçağı Yaptı Ve Yağmur Altında Bekletildi
8 Aralık 2025 11:482.165
"Süreci titizkikle takip edip çözüme ulaştıran Toprak beye, satış sonrası hizmet ekibine ve motoru kapımızdan alıp her detayıyla ilgilenen Susurluk hero servis Nedsa motor çalışanlarına çok teşekkür ederiz."
4
Çözüldü
Garanti Süresinde Motorumun Arızası Çözülmedi, Servis Ve Destek Yetersiz Kaldı
4 Aralık 2025 18:562.772
"Hero Motor Yetkili teknik danışmanı Mustafa BEZEN'e teşekkür ederim. Aradıklarından bu yana her türlü yakın alaka ve ilgiyle dinlediler, çözüm üretmeye çaba sarf ettiler, yönlendirdiler, teknik destek sağladılar. Motorumun tamirat ve tadilatıyla birebir ilgilendiiler. Motorumu yönlendirdikleri Bal Motor servisinin ilgi, alakasına, güler yüzüne, yetkili Yusuf beye teşekkür ederim. Motorumu teslim aldım,1000 klm rodajından sonra tekrar kontrol edeceklerini söylediler. İlginiz için teşekkürler. Sikayetvar'a yazdığım şikayetim kısa sürede yetkililere ulaştırıldi, bu yüzden Şikayetvar yetkililerine de teşekkür ederim."
