to read complaints and reviews, or file yours. 
"İletişim geri dönüş yardımlaşma konularında hızlı aksiyonlar alindi Kendilerine çok teşekkür ediyorum Özelikle iletişim kuran hanim efendi çok kibar ve nazik ve hızlı çözüm sağladı gayretleri için teşekkürler hero..."
"Geri döndüler ve çıkma parça takarak yardımcı oldular 10 bin tl gibi aşırı bir meblağ almayacaklarını söylediler motor halen bayide yarın alacağım neler olacak bilmiyorum inşallah ileride sürpriz sorunla karşılaşmam ama bayi ilgilendi"
Hero Dash 125 motosikletimde motor pompası ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kontağa anahtarı takıp çevirdiğimde ve marşa bastığımda ateşleme oluyor anc...
Hero Dash model motosikletimi daha önce alt keçeleri patladığı için servise götürmüş ve yaklaşık 5.000 TL masraf ödemiştim. Üzerinden çok zaman geçmeden bu kez de silindir kapak ve krank keçesi patladı ve bu onarım için de yaklaşık 2.500 TL daha masraf çıkmıştır. Toplamda yeni sayılabilecek bir moto...
Hero marka motosikletimi yaklaşık 34.000 km’deyken krank dağıtması nedeniyle 01.01.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Çavuşoğlu Motosiklet yetkili servisine teslim ettim. Ancak süreç başından itibaren ciddi mağduriyet yaşadım. Motosikletimin tüm bakımlarını düzenli olarak yaptırmama ra...
"T*** hanım ve M*** beye teşekkür ederim sorunum motor 39 bine gelince doğru servis ares motor sayesinde çözüldü ayrıca ares motor'da teşekkür ederim birçok servise danışmama ve garantinin yönlendirdiği servislere nazaran en güvenilir olanın ares motor olduğunun bilinmesini isterim. Paşa motora tekrar yazıklar olsun! Şimdiye kadar bir yağ kaçağı ve motor arıza ışığını söndüremedi mekanik işçilikte yetersizliği ne yazık ki beni 1 buçuk sene mağdur etti zaman kaybı ve hayal kırıklığı oldu benim için keşke ilk aldığımda motoru doğru servise denk gelseydim üst kapakta basınç olan yere sıvı conta sürüldü ve oksijen sensörü değişti 33 bine kadar bakımını yapıpda arızanın nereden kaynaklandığını bulamayan cihaza takmasına rağmen motor arıza ışığının neden yandığını bulamayan yetkili servise teşekkür edilemez zaten umarım başka kullanıcılar Benim yaşadığım mağduriyeti yaşamaz."
"Arıza giderildi teşekkürler"
Hero Dash 125 motosikletimi yaklaşık 8–9 ay önce satın aldım. Motoru daha ilk aldığımda, sadece 400 km’deyken benzin pompası arızası yaşadım. Buna rağ...
"Teşekkür ederim ilgimiz için"
Hero X pulse motorumun üst kapağında yağ kaçağı oluştu ve bunu yaptırmaya gittiğimde benden ücret aldılar bu benlik bir olay değildi. Garanti kapsamın...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Hero X Pulse model motosikletimi 2024 Nisan ayında sıfır olarak satın aldım ve şu an 11.200 km’dedir. Motorumun üst kapağında yağ kaçağı oluştuğu için...
"Süreci titizkikle takip edip çözüme ulaştıran Toprak beye, satış sonrası hizmet ekibine ve motoru kapımızdan alıp her detayıyla ilgilenen Susurluk hero servis Nedsa motor çalışanlarına çok teşekkür ederiz."
"Hero Motor Yetkili teknik danışmanı Mustafa BEZEN'e teşekkür ederim. Aradıklarından bu yana her türlü yakın alaka ve ilgiyle dinlediler, çözüm üretmeye çaba sarf ettiler, yönlendirdiler, teknik destek sağladılar. Motorumun tamirat ve tadilatıyla birebir ilgilendiiler. Motorumu yönlendirdikleri Bal Motor servisinin ilgi, alakasına, güler yüzüne, yetkili Yusuf beye teşekkür ederim. Motorumu teslim aldım,1000 klm rodajından sonra tekrar kontrol edeceklerini söylediler. İlginiz için teşekkürler. Sikayetvar'a yazdığım şikayetim kısa sürede yetkililere ulaştırıldi, bu yüzden Şikayetvar yetkililerine de teşekkür ederim."
Ağustos ayında Kütahya Merkez’de bulunan Hero Motor bayisinden Hero Dash 125 model motosiklet satın aldım. Motor şu anda 12.000 km’de olmasına rağmen krank keçesi tam üç kez patladı ve yaklaşık her 300–500 km’de bir keçe değiştirmek zorunda kalıyoruz. Sürekli aynı arızayı yaşamam, yeni sayılabilece...
Hero X Pulse marka motosikletimi, elimde belgeleri de bulunan motor bölümünden gelen ses ve 12.000 km bakımı için İzmir Karşıyaka’daki Hero Bilgin Motor yetkili servisine dün götürdüm. Beni bekleme salonunda bir süre beklettikten sonra, 12.000 km bakımının yapıldığını, motorda arıza olduğunu ve moto...
Hero Düet 125 model motorumun dış debriyaj kapağında yaklaşık 6 aydır sorun yaşıyorum. Bursa bölgesinde parça tedariği konusunda hiçbir motorcu ve parçacıdan sonuç alamadım. Acil olarak değişmesi gereken bu parça için yetkili servislerle de defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak “Şu an boş...
20.10.2025 tarihinde Ankara Bağlıca şubenizde Hero Dush 125 model motosikletimin bakımını yaptırdım. Buji ve diğer parçalar değiştirildi, toplamda 6.150 TL ödeme yaptım. Ancak bakımdan sadece 5 gün sonra motosikletim yolda kaldı ve bujinin yerinden fırladığını fark ettim. Kontrol ettiğimde, buji yuv...
Hero Dash 125 marka motosikletimi Antalya Motoprofesyonel Hero Dash yetkili servisine bakım ve onarım için Ağustos ayında götürdüm. Sıfır aldığım motorun güvenliği için servise başvurdum ve ilk bakımda toplam 32 bin TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 2,5 ay sonra motorda tekrar sorun yaşadım. Özellikle...
"Firma yetkilisi t** bey arayıp ilgilendi çok teşekkür ederim"
4 Ekim tarihinde Adana hsc Motor bayinizden 11 kilometrede sıfır bir Hero Dash 125 satın aldım. Ancak, satın alma sürecinden bugüne kadar yaşadığım ci...
2022 model Hero Dash 125 scooterımın aküsü garanti kapsamında olmasına rağmen kısa aralıklarla sürekli olarak bitiyor. Bu sorunu yaklaşık 5 aydır yaşıyorum ve bu süreçte servise başvurmama rağmen akü değişimi yapılmadı. Servis, sorunumla ilgilenmedi ve çözüm sunmadı. Sorunun sürekli tekrar etmesi n...
2024 model ve 2025 Haziran ayında sıfır olarak satın aldığım Hero Dash 125 CC motosikletimde, 2200-2300 km civarında belirli bir hız ve devirde “çıt çıt çıt” şeklinde bir ses oluşmaya başladı. Hızlanıp yavaşladıkça sesin şiddeti de değişiyor. Bu nedenle Antalya Taş Motor Hero yetkili servisine başvu...
Hero Dash 125 model motosikletimi yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Aracı aldıktan sadece 2 hafta sonra, herhangi bir kaza yaşamamış olmama rağmen egzozu ortadan ikiye kırıldı. Ankara Bağlıca Hero servisine başvurduğumda, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadı...
Hero Xpulse 200 Pro motosikletimin krankı kırıldı. Bu parça Ankara’daki Forza Grup yetkili servisinde değiştirildikten sonra motosikletim 2000 km daha...
"Hero müşteri hizmetlerinden mustafa beyin ilgi alakaları dan dolayı teşekkür ediyorum."
2023 yılının Aralık ayında satın aldığım Hero Xpulse 200 4v model motosikletimle ilgili garanti kapsamı dışında bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşıyo...
"Şikayetim sonrası Hero genel merkez tarafından arandım ve servise yönlendirildim, serviste varyatörün kontrolü yapıldı, sorunum çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim. :)"
2023 model, 8000 km’deki Hero Dash 125 motosikletimin varyatöründen, motor belli bir süre sürüldükten sonra ötme ve şıkırtı sesi gelmeye başlıyor. Ayr...
Hero Motosiklet 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 