"Sorunum giderildi hero markasına teşekkür ediyorum"
Hero Motosiklet servis
366 şikayet
Yetkili Servisin Sürekli Hatalı Bakımı Ve Garanti Kapsamında Kötüleşen Performans
Hero Dash 125 motorumu yaklaşık 3 yıl önce aldım ve o günden beri ilçemdeki yetkili servisten bir türlü memnun kalamıyor...um. Motorun 5 yıl garantisi olmasına rağmen her bakımdan sonra motorumun performansı daha da kötüye gitti. Hatta bir bakımda motora zamanında yağ koymayı bile unuttular. Son olara
Krank Parçası Üç Aylık Beklemede Çözüm Yok
Herodash 125 motorumun krankı dağıldı ve yaklaşık 3 aydır yeni krank parçasını bekliyorum. Parça talebi Asil Motor yetki...li servisi üzerinden iletilmesine rağmen, bu süre boyunca krank tedarik edilemedi ve hâlâ stoklarda olmadığı söyleniyor. Yetkili servisin belirttiğine göre ortada servislik bir du
Garanti Dışı Ön Amortisör Contası İçin 4000 TL Ücret İtirazı
"Merhabalar, desteğiniz için teşekkürler iyi çalışmalar."



Yeni Hero X Pulse 200 Motosikletin Garanti Kaydı Sistemde Görünmüyor
"Yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum"
17 Haziran 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Hero X Pulse 200 motosikleti...min garanti durumunu Hero’nun kendi internet sitesi üzerinden şasi numarası
Motosikletim Garanti Kapsamında Serviste Gecikti, Bilgi Alamadım
"Gerçekten çok destek olundu ve sorunum çözüldü teşekkürler"
Hero Dash 125 marka motosikletimi bakım için daha önce İzmir Bornova’da bul...unan Motomim servisine götürdüm. Bakım esnasında motorun çok gürültülü çalı
Servis Kayıtları Eksik Olduğu İçin Garanti Reddedildi
Hero Xpulse 200 model motosikletimde yaklaşık 1 aydır denge problemi ve motordan gelen vurma sesi yaşıyordum. Yetkili se...rvise giderek şikayetlerimi ilettim, genel bir muayene sonucu krank mili balansör diskinde sorun olduğunu ve bu parçanın garanti kapsamında olduğunu söylediler. Yetkili servis Hero
Takvim Şartı Nedeniyle 6.000 Km’lik Motosikletin Garantisi İptal Edildi
02.06.2026 tarihinde, ikinci el olarak 2023 model Hero Xpulse 200 4v bir motosiklet satın aldım. Satış esnasında aracın ...5 yıl/50.000 km garantisinin devam ettiği özellikle tarafıma bildirildi. Motosikletim şu an henüz 6.000 km’de olup, bu zamana kadar olan tüm periyodik kilometre bakımları eksiksiz
Hero Motosiklet Sıfır Motorun Aküsü Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor
"İlk başta teknik servis sürecinde bazı aksaklıklar yaşamış olsam da, şikayetim sonrasında Hero bayisi benimle iletişime geçti ve mağduriyetimi giderdi. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular
Krank Arızası Garanti Dışı Bırakıldı
Hero X Pulse 200 model motosikletimde yaklaşık 3 gün önce krank arızası meydana geldi. Arıza sonrası motosikleti yetkili... servise götürdüm, ancak sorunla ilgili olarak garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Servis, garanti dışı bırakılma gerekçesi olarak geçmişte iki bakım arası 6 aylık sürenin ge
Hero Dash 125 Modelinde Erken Yağ Sızdırması Ve Kronik Problem
Hero Dash 125 model motosikletimi henüz 1900 km’deyken hava filtresi bölümünden yağ sızdığını fark ettim. Bu sorunu yakl...aşık 1800 km civarındayken, yani 100 km kadar önce gördüm ve bu kadar yeni bir motosiklette böyle bir problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Dash 125’lerde bu durumu
Ön Tekerlek Sıkışması Nedeniyle Kendiliğinden Fren Yapan Hero Dash Motoru Kazaya Neden Oldu
2023 yılında Beypazarı’nda M**** K*** bayisinden sıfır olarak bir adet Hero Dash motor satın aldım. Motorum henüz 11.000... km’deyken 13 Nisan 2026 tarihinde Ankara Şereflikoçhisar’da seyir halindeyken ön tekerin sıkışması sonucu motor kendi kendine fren yaptı ve bu sebeple kaza yaptım. Bu kaza sonucun


Garanti Kapsamında 1000 TL Yağ Değişim Ücreti Ve Çözüm Odaksız Müşteri Hizmetleri
2023 model iki adet Hero Dash motor aldım ve yaşadığım servis ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle aldığım için pişman... oldum. Motorlardan birinde sadece yarım litre yağ değişimi için Mardin Artuklu’da bulunan Klinlik Motors servisine gittim. Servis bu yarım litre yağ değişimi için benden 1000 TL
Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık Ve Ücretsiz Bakım Sözünün İhlali
2023 yılında sıfır olarak aldığım Hero Dash 125 CC motosikletimin bütün bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yapt...ırdım ve şu an 12.000 bakım zamanı geldi. 9.000 bakımında yetkili servis çok kabarık bir fatura çıkardığı için servisi şikayet etmiştim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri beni arayı

Arka Varyatör Arızası Nedeniyle Şiddetli Titreme Ve Güvenlik Endişesi Garantili Onarım Talebi
"Teşekkür ederim"
Hero Dash marka motorumu 2200 km’den beri arka varyatördeki sorun nedeniyle sorunsuz kullanamıyorum. Motorum şu an 10.20...0 km’de ve uzun zamandır arka varyatörden kaynaklı ciddi dalgalanma ve sürtünme problemi yaşıyorum. Bu durum sürüş sırasında belirgin titreme ve hız dalgalanmasına sebep oluyor, he
Yeni Hero Dash 125'te Aşırı Ses Çıkan Benzin Pompası Değişim Reddedildi
Daha 5000 km sıfır almış olduğum hero dash 125. Benzin pompası aşırı ses yapıyor servise başvurdum Servis Merkezi sarf m...alzeme diyerek değişim yapmadı yılı dolmamış motorun ilerisini siz düşünün benzin pompası nasıl sarf malzeme olabilir hero pişmanlıktır
Hero Motosiklet Satın Alırken Verilen 50.000 Km Garanti Sonradan 30.000 Km Olarak Değiştirildi
2023 model Hero Dash 125 motosikletimi satın alırken tarafıma açık şekilde “50.000 km motor garantisi vardır” bilgisi ve...rildi. Ayrıca garanti devam etsin diye tüm bakım ve işlemlerin yetkili serviste yapılması gerektiği söylendi. Ben de buna tamamen uydum. Aracın bütün yağ bakımları ve servis işleml

Kalkışta Şiddetli Titreme, Garanti Kapsamında Varyatör Değişimi Talebi
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Hero Dash 125 model motorumda kalkış anında aşırı derecede titreme oluyor ve bu titreme direk olarak gidona iletiliyor. ...Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorun sürüş güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye sokuyor. Bu problem nedeniyle Mersin’de bulunan Şahin Motor yetkili servisine başvurdum. Ustalar
Hero Motor Dash 125 Granajı Kendiliğinden Çatladı, Garanti Reddedildi
Hero Motor markalı Dash 125 model motosikletimi yaklaşık 1 hafta önce 6400 km’deyken kullanırken, granajında hiçbir darb...e, düşme veya kaza olmamasına rağmen kendiliğinden çatlama meydana geldi. Motorumda herhangi bir devrilme ya da çarpma yaşanmadığı halde, granajın kendi kendine çatlaması üretim ka
Hero Motorun Kısa Sürede Çatlayan Ön Lastik Ve Garanti Reddi
Hero X Pulse 200 4v markalı motorumu 07.12.2024 tarihinde bayiden sıfır aldım. Ortalama 6 ayda bir bakıma gidiyoruz. Sür...e dolduğu için üçüncü bakıma gittiğimde, 06.05.2026 tarihinde servis ön lastiğin çatladığını söyledi. Motorun km'si 1670 km'de, daha nasıl olur? Darbe yok, 1,5 sene olmuş, alalı do




Garanti Kapsamı Dışı Bilgilendirme Ve Saygısız Yaklaşım
Hero X Pulse 200 4V kullanıcısıyım. Motorum şu an 8.600 km’de ve ilk bakımımı Manavgat/Antalya’daki serviste 5.200 km’de... yaptırdım. O dönemde Hero’yu arayıp 5.200 km’de bakım yaptırmamın 6.000 bakımı için bir sorun oluşturup oluşturmayacağını özellikle sordum, bana hiçbir sıkıntı olmayacağını söyled
Garanti Kapsamında Üst Kapak Yağ Sızıntısı İçin Üç Kez İşlem Yapıldı Sorun Çözülmedi
2023 yılında Konya Meram’da sıfır olarak satın aldığım Hero Xpulse motorumda, ilk üç bin kilometreye kadar hiçbir sorun ...yaşamazken, üç bin bakımından sonra üst kapakta yağ sızıntısı problemi başladı. Bu sorun garanti kapsamında yetkili servise üç kez gitti ve her seferinde sıvı conta işlemi yapıldı
Garanti Kapsamındaki Akü Ve Krank Mili Sorunları İçin Yetkili Servisten Çözüm Bekliyorum
Hero Dash 125 motosikletimi sıfır olarak satın almama rağmen yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce motorun akü...sü bozuldu, garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis aküyü değiştirmedi ve kullanıcı hatası diyerek garanti dışı saydı. Şu anda da motorun krank milinden ses geliyor, bu



















