Ön Tekerlek Sıkışması Nedeniyle Kendiliğinden Fren Yapan Hero Dash Motoru Kazaya Neden Oldu

2023 yılında Beypazarı’nda M**** K*** bayisinden sıfır olarak bir adet Hero Dash motor satın aldım. Motorum henüz 11.000 km’deyken 13 Nisan 2026 tarihinde Ankara Şereflikoçhisar’da seyir halindeyken ön tekerin sıkışması sonucu motor kendi kendine fren yaptı ve bu sebeple kaza yaptım. Bu kaza sonucunda üç kemiğim kırıldı ve ciddi şekilde yaralandım. Araştırmalarımda ve internette gördüklerimde bu sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm. Garantili ve düşük kilometreli bir motorda böyle hayati bir arızanın meydana gelmesi kabul edilebilir değildir.

İyileştikten sonra Aksaray Hero yetkili servisini telefonla aradım. Buna rağmen bana, sanki basit bir sorunmuş gibi, kendimin tamir edebileceği şekilde yönlendirme yapıldı. Bu yaklaşımı hem güvenlik açısından hem de garantili bir ürün için son derece yetersiz ve sorumsuz buluyorum.

Motorumun ön kaliper sisteminin komple sıfır parça ile değiştirilmesini, kaza sırasında kırık ya da düşmeden dolayı hasar gören tüm parçaların tespit edilip garanti kapsamında yenilenmesini ve gerekli tüm onarımların yetkili servis tarafından eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi can güvenliğim hem de aynı sorunu yaşayabilecek diğer kullanıcıların güvenliği için bu arızanın ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.