to read complaints and reviews, or file yours.Kalkışta Şiddetli Titreme, Garanti Kapsamında Varyatör Değişimi Talebi
Hero Dash 125 model motorumda kalkış anında aşırı derecede titreme oluyor ve bu titreme direk olarak gidona iletiliyor. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorun sürüş güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye sokuyor.
Bu problem nedeniyle Mersin’de bulunan Şahin Motor yetkili servisine başvurdum. Ustalar ilgili davrandı ve işinin ehli olmalarına rağmen herhangi bir parça değişimi yapılmadı. Yapılan işleme rağmen titreme sorunu aynen devam ediyor.
Bu durumun garanti kapsamında değerlendirilerek motorumun detaylı şekilde kontrolden geçirilmesini ve özellikle varyatörün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Güvenli ve sorunsuz bir sürüş için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum.
Merhaba, öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Hero Motor Satış Sonrası Hizmetler Departmanı
Teşekkür ederim bir an önce irtibata geçmeniz benim için çok iyi olur.
Teşekkür ederim, bir an önce irtibata geçmeniz benim için çok önemli.
Merhabalar, İletmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmiştir. Sizinle iletişime geçilmeye çalışılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Yaşadığınız sorunun sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi için aracınızın yetkili serviste kontrol edilmesi gerekmektedir. Gerekli incelemeler servis tarafından yapılarak, durum garanti kapsamında değerlendirilecektir. Detaylı destek sağlanabilmesi adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Tekrardan iletişime geçebilir misiniz herhangi bir arama düşmedi bana
Merhaba, tarafımıza iletmiş olduğunuz konu incelenmiştir. Yapılan değerlendirmede motosikletinizin periyodik bakım işlemlerinin 13 ay boyunca gerçekleştirilmemiş olması nedeniyle oluşan durum garanti kapsamı dışında değerlendirilmiştir. Ayrıca talep edilen parçalar sarf malzeme statüsünde yer aldığından garanti kapsamında işlem sağlanamamaktadır. Dilerseniz yetkili servislerimize ücretli olarak başvuru sağlayarak gerekli kontrol ve onarım işlemlerini yaptırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için
