Yetkili Servisin Sürekli Hatalı Bakımı Ve Garanti Kapsamında Kötüleşen Performans

Hero Dash 125 motorumu yaklaşık 3 yıl önce aldım ve o günden beri ilçemdeki yetkili servisten bir türlü memnun kalamıyorum. Motorun 5 yıl garantisi olmasına rağmen her bakımdan sonra motorumun performansı daha da kötüye gitti. Hatta bir bakımda motora zamanında yağ koymayı bile unuttular.

Son olarak yaklaşık üç dört gün önce 15.000 km bakımı için tekrar servise gittim, kayış değişimi yapıldı. Ancak bu bakımdan sonra da motor bir türlü düzene girmedi, sorunlar devam etti. Servise geri gittiğimde ise her seferinde motorda bir problem olmadığını söyleyip beni geri gönderdiler. Şu anda 33 atf 260 plakalı motorumla aynı sıkıntıları yaşamaya devam ediyorum.

Bu süreçte gerek servis kalitesi gerek ilgi açısından ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Artık garanti kapsamında olmasına rağmen aynı servise kesinlikle gitmek istemiyorum ve motorumun farklı, gerçekten işini düzgün yapan bir yetkili serviste detaylı şekilde kontrol edilmesini ve kalan süreçte de başka bir servisten hizmet alabilmeyi talep ediyorum. İlçenizde düzgün, işini takip eden bir servis ağı yoksa bu markanın tercih edilmemesi gerektiğini yaşayarak görmüş oldum.