HepsiPay ücretlimi

Hepsiburada Premium üyeliğim olmamasına rağmen, Eylül 2024’ten Ağustos 2025’e kadar her ay VakıfBank’a ait 6501********0267 numaralı kredi kartımdan “Hepsipay” adı altında 49 TL çekim yapılmıştır. Toplamda 11 ay boyunca 539 TL izinsiz olarak tahsil edilmiştir. Bu ödemeler, alışverişlerimden bağımsız...

12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yapılan bir işlem sonucu, 22,45 TL tutarındaki ücretin Hepsipay hesabımdan kesilmesi gerekirken, bu tutar hatalı şekilde kredi kartıma yansıtıldı. Bu durumla ilgili bana herhangi bir bildirim yapılmadan, ertesi gün Yapı Kredi tarafından 960 TL tutarınd...

28.08.2025 tarihinde TEB Bankası’na ait, son dört hanesi 0471 olan kartımdan hepsipay tarafından bilgim dışında 49,90 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Hepsipay hizmetini hiç kullanmadım ve herhangi bir alışveriş ya da üyelik işlemi gerçekleştirmedim. İşlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir ...

Hepsiburada/Hepsipay hesabıma kayıtlı olan kartımdan, yaklaşık bir yıldır her ay 49,90 TL tutarında para çekildiğini kredi kartı ekstresinde yeni fark ettim. Hiçbir şekilde ücretli bir üyelik veya abonelik kabul etmedim ve son bir yıldır alışveriş de yapmadım. Hesap hareketlerinde "hepsipay Hepsibur...

13 Ağustos tarihinde Hepsiburada Limiti “Önce Al Sonra Öde” seçeneğiyle aldığım Columbia botu iade ettim. Ürünün ücret iadesi yapılmasına rağmen, işlem ücreti tarafıma geri ödenmedi. Sipariş numaram: 427 970 874. İade işlemi sırasında veya ödeme aşamasında işlem ücretinin iade edilmeyeceğine dair h...

Hepsipay Premium üyeliğimi 03.07.2025 Perşembe günü SMS yoluyla iptal etmeme rağmen, her ay kartıma 49 TL'lik Kart Extreme ödemesi yansıtılmaya devam ediyor. Şu ana kadar iptalden sonra iki kez haksız şekilde ücret alınmıştır. Ödemeler 5739 ile biten kartımdan çekilmiştir. Üyeliğimin tamamen iptal e...

Hepsipay hesabıma giriş yapmak istediğimde, kullandığım telefon numarasının başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısı alıyorum. Bugün hesabıma yaptığım alışverişin iade ücreti yansıdı fakat bu parayı kullanamıyorum çünkü hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hepsipay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim a...

18 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 13 siparişi verdim. Siparişim teslim edilmeden iade talebi oluşturdum ve ürün gelmeden iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: 424 216 664 5. Ödememi Hepsipay ile gerçekleştirdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte def...

Hepsipay hesabımdan son 2 aydır her ay düzenli olarak 50₺ tutarında bir ücret çekiliyor. Bu işlemin neye istinaden yapıldığını göremiyorum ve hesabımda herhangi bir açıklama da bulunmuyor. Ücret, Hepsipay hesabıma bağlı olan Akbank hesabımdan otomatik olarak çekiliyor ve bakiyem olmasa dahi işlem ge...

Hepsipay hesabımdan her ay 50 TL tutarında kesinti yapılıyor. Hiçbir Hepsipay veya Hepsiburada üyeliği kullanmıyor olmama rağmen, 21.08 tarihinde de yine aynı şekilde “Hepsipay Hepsiburada İstanbul TR” açıklamasıyla hesabımdan para çekildi. Bankamla görüştüğümde bunun kendileriyle ilgili olmadığını ...

22 Ağustos 2025 tarihinde, Yapı Kredi banka kartımdan Hepsipay aracılığıyla bilgim ve onayım dışında 49,90 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Daha önce Hepsipay üzerinden alışveriş yapmış olmama rağmen, bu tür bir ücretin alınacağına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhan...

Mart 2025 ile Ağustos 2025 tarihleri arasında, bilgim dışında Hepsiburada'nın Hepsipay hizmetine internet sitesi üzerinden üyelik yapılmış ve banka kartımdan her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 299 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Bu durumu bugün hesabımdan yapılan kesintileri fark edince öğrendim. Mü...

Hepsiburada/Hepsipay üzerinden “Mutabakat” adı altında Ocak ayından itibaren her ayın 20’si ile 22’si arasında Ziraat Bankası hesabımdan iznim ve onayım olmadan düzenli olarak 49 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Toplamda 5 kez bu şekilde hesabımdan para çekilmiştir. Herhangi bir üyelik, hizmet veya s...

20.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında, 5578********8705 numaralı Akbank Axess fiziki kredi kartımdan Halil K**** adına kayıtlı kartta bulunan 989,90 TL tutarındaki chipp para puanım Hepsipay/Hepsibu hesabına aktarılmıştır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve kartım o sırada benim kontro...

Hepsiburada/Hepsipay üzerinden, üye olmadığım ve Hepsiburada hesabım bulunmadığı halde, 7 aydır her ay aynı gün kredi kartımdan 49,90 TL tutarında ücret kesilmektedir. Kartımın son dört hanesi 6346’dır. Bu kesintileri Şubat 2025’ten itibaren fark ettim ve toplamda 349,30 TL tutarında haksız ödeme al...

Mart ayından Ağustos ayına kadar her ay düzenli olarak Yapı Kredi kredi kartımdan Hepsipay tarafından iznim olmadan 49,90 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Hiçbir şekilde abone olmadığım ve onay vermediğim halde bu ücretler kartımdan tahsil edilmiştir. Ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme, üyeli...

Hepsipay hesabım olmadığı ve hiçbir onay vermediğim halde, 0546*****83 numaralı hesabımla ilişkilendirilen Garanti Bankası kredi kartımın (son dört hane: 2015) üzerinden Şubat 2025’e kadar her ay 49,90 TL ücret çekildiğini dün fark ettim. Son 6 ay boyunca bu çekimler düzenli olarak yapılmış, toplamd...

Hepsipay hesabıma bağlı kredi kartımdan, bilgim dışında Nisan, Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 5 kez ücret çekilmiştir. Bu işlemler genellikle her ayın 18-20’si arasında gerçekleşmiştir. Ücretler, hesabımda “Premium abonelik” olarak görünüyor. Olabili...

Hepsiburada Hepsipay üyeliğini sitede alışveriş yaparken farklı bilgiler verilerek açılan bir sayfa aracılığıyla başlattım. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen aylardır kredi kartımdan üyelik ücreti kesiliyor. Ücret iade edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

08.08.2025 tarihinde Hepsipay üzerinden standart Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 11.08.2025 tarihinde hesabıma bağlı kartımdan bilgim dışında 49,99 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Üyeliğimin iptal edildiğine dair Hepsipay’den onay maili aldım ve herhangi bir kampanya ya da taahhüt kapsamı...

Hepsiburada’da Premium üyeliğimi 2026 yılının 7. Ayına kadar uzatarak tekrar 1 yıllık Premium üyelik satın aldım. Ancak üyeliğim yenilendikten sonra Premium limitim sıfırlandı ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece “her şey sistemd...

4187725908 numaralı sipariş ile almış olduğum Xiaomi Redmi Note 14 8GB 128GB (Xiaomi Türkiye Garantili) ürününün iadesi 24 Temmuz 2025 tarihinde onaylandı. İade tutarı olan bedelin Hepsipay hesabıma aktarılacağı aynı gün hem SMS ile hem de iade sayfasında belirtildi. Bugün 14 Ağustos 2025, aradan ya...