Onayım Olmadan Yapı Kredi Kartımdan Hepsipay Ücret Kesintisi

22 Ağustos 2025 tarihinde, Yapı Kredi banka kartımdan Hepsipay aracılığıyla bilgim ve onayım dışında 49,90 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Daha önce Hepsipay üzerinden alışveriş yapmış olmama rağmen, bu tür bir ücretin alınacağına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir abonelik ya da ek hizmete onay vermedim.

İşlem referans numarası: 5131*****680’dir. Bu çekimin neden gerçekleştiği hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim ve tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.

Ücretin derhal iadesini ve varsa oluşturulan üyeliğin iptalini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.