HepsiPay ücretlimi

07.10.2025 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan Hepsiburada hesabımdan Hepsipay üyelik ücreti olarak her ay 49,90 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, bu kesintinin sene başından beri 9 aydır banka kartımdan düzenli olarak çekildiğini gördüm. Bu süreçte tarafıma herha...

Hepsipay üzerinden bilgim dışında her ay kredi kartımdan 49,90 TL “Hepsipay Üyelik” adı altında para kesilmektedir. Bu üyeliğin ne zaman ve nasıl başlatıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım, herhangi bir onay vermedim ve bana bu konuda herhangi bir mesaj ya da e-posta gönderilmedi. Kayıtlı tele...

Hepsipay Premium aboneliğim bilgim dışında başlatılmıştır. 5 Ekim 2025 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, Kasım 2024’ten itibaren her ay düzenli olarak 49,50 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama bildirimi ald...

04 Ekim 2025 tarihinde saat 13.50 civarında Hepsiburada internet sitesinden yaptığım alışveriş sırasında, kutucuğu işaretlemediğim halde Hepsipay onay kodu sayfasına yönlendirildim. Alışverişimi tamamlamak için defalarca geri dönmek ve her seferinde onay kodu girmek zorunda kaldım. Çocuğumun okuluna...

5 Ocak 2025 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden yaptığım rezervasyon işleminin ödemesini Hepsipay hesabımla gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında “%10 geri ödeme kampanyası” vardı. Kampanya koşullarına göre, rezervasyon ödememi Hepsipay hesabımla yaptığım için otelden çıkış yaptığım gün Hepsipay hes...

01.10.2025 tarihinde kartımdan, bilgim ve onayım dışında Hepsipay tarafından 49,90 TL para çekilmiştir. İşlemle ilgili hiçbir açıklama bulunmamaktadır. 2025 yılı içerisinde Hepsipay üzerinden hiçbir sipariş vermedim ve herhangi bir alışveriş yapmadım. Buna rağmen, onayım olmadan kartımdan ücret çeki...

Hepsipay hesabımdan bilgim dışında, son 6 ay boyunca her ay ikişer defa olmak üzere toplamda 49 TL tutarında “hizmet bedeli” adı altında para kesintileri yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 600 TL tutarında bir kaybım oluştu. Bu kesintilerle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebim a...

25 Eylül’de Hepsiburada üzerinden iki adet Soley lastikli çarşaf siparişi verdim ve 29 Eylül’de her iki ürünü de iade ettim. Toplamda 985 TL ödeme yaptım. İade sürecinde yalnızca 449 TL tutarındaki ürünün ücreti banka hesabıma yatırıldı. Kalan 536 TL ise uygulamada “Hepsipay hesabınıza yatırıldı” ol...

2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Oyna Kazan isimli kazı kazan oyunundan toplam 11 adet kart almak için 22 TL ödeme yaptım. Ancak, bakiyemden ücret düşülmesine rağmen oyun kartları hesabımda görünmedi ve kullanamadım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı...

03 Ekim 2025 tarihinde 0546********63 numaralı telefonumla Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalıştım. Ancak “Bu telefon numarası farklı hesapta kayıtlıdır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve şifre oluşturamıyorum. Hesabıma giriş yapamadığım için iade ücretimi banka hesabıma aktaramadım. Müşteri hiz...

2. Ayda Hepsiburada üzerinden Samsung QE65S90Cat model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında benden 11.050 TL “hizmet bedeli” adı altında ek ücret tahsil edildi. Ürünün çerçevesinde yamukluk olduğu için Tüketici Hakem Heyeti kararıyla 24.09.2025 tarihinde değişim şartıyla iade ettim. Ancak ia...

Hepsiburada üzerinden hazır limit kullanarak iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden birini iade ettim, ancak işlem ücreti iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iki ürünün de iade edilmesi gerektiği, aksi takdirde işlem ücreti iadesi olmayacağı söylendi. Bu kural bana sipariş veya iade...

İş Bankası kredi kartımdan, bilgim dışında Ekim ayından bu yana her ay “Hepsipay” adına önce 39,90 TL, ardından da 49,90 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerin neden gerçekleştiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Kredi kartı ekstremde her ay...

22.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi kartımdan "epos hepsipay" açıklaması ile 49,90 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Hepsiburada hesabımda herhangi bir alışveriş ya da hizmet alımı yapmadığım halde bu ücretin tahsil edilmesi beni son derece rahatsız etti. Bu durum ...

26 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden ilk kez satın aldığım Anway Zoom yağ sökücü yüzey temizleyici (loc ile birlikte toplam 850 TL) ürünün rengi ve kokusu, yıllardır kullandığım orijinal ürünlerden tamamen farklıydı. Ürünün kimyasal kokusu yoktu ve orijinal olmadığından şüpheleniyorum. Ambalajda...

Şubat 2025 tarihinden itibaren Hepsipay üyeliğimden toplamda 399,2 TL aidat kesildiğini banka ekstremde fark ettim. Üyeliğimin muhtemelen Premium olabileceğini düşünüyorum fakat bu konuda net bir bilgilendirme almadım. Aidat kesintileriyle ilgili olarak üyelik sözleşmesinde veya Hepsipay’in herhangi...

Hepsipay üzerinden her ay düzenli olarak "üyelik ücreti" adı altında kredi kartımdan 49,90 TL tutarında para kesilmektedir. Bu ücretin hangi hizmet veya abonelik için alındığına dair hiçbir bilgim yok. Sadece internet alışverişi yapmak için Hepsiburada'ya üye olmuştum ve üye olurken bana herhangi bi...

2024 yılının başından bu yana, kredi kartımın son dört hanesi 8690 olan hesabımdan Hepsipay adına her ayın 16’sında 49,90 TL tutarında düzenli olarak ücret çekilmektedir. Yaklaşık 10-12 aydır devam eden bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretin hangi hizmet veya üyelik kapsamında çekildiğiy...

10.09.2025 tarihinde Paycell aracılığıyla Hepsipay hesabıma yatırım yapmak amacıyla üç parça halinde toplam 2.700 TL ödeme yaptım. Ancak Hepsipay sistemindeki bir hata nedeniyle defalarca denememe rağmen işlemlerim gerçekleşmedi. Sonrasında ödememin iadesini talep ettiğimde yaklaşık 300 TL kesinti y...

Hepsiburada üzerinden herhangi bir üyelik başlatmadığım halde, VakıfBank kartımdan “Hepsipay” adı altında her ay düzenli olarak 49 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Şu ana kadar sadece Ağustos ve Eylül aylarında bu çekimleri görebildim, ancak geçmiş aylarda da düzenli olarak ücret kesildiğin...

Hepsipay hesabımdan, hiçbir onayım olmadan ve hesabı hiç kullanmamama rağmen son 3 yıldır her ay düzenli olarak toplamda 1.485 TL ücret kesilmiştir. Hesabım g**************@gmail.com adresine kayıtlıdır ve kesintiler İş Bankası kartımdan yapılmıştır. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir b...

Hepsiburada Premium üyeliğim olmadığı halde, Ziraat Bankası kartımdan her ay 49,90 TL tutarında ücret çekilmeye devam ediyor. Bu çekimleri yalnızca banka ekstresinden fark ettim ve herhangi bir üyelik başlatmadığım halde bu durumla karşılaştım. Hesabımda Premium üyeliği görünce iptal ettim ve iptal ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir ay önce ORAL-B ıo 5 diş fırçası başlığı siparişi verdim. Ancak üç kez üst üste yanlış ürün gönderildi. Her defasında bana implant diş teline uygun başlık gönderiliyor, oysaki ben ıo 5 modeline uygun normal başlık istiyorum. Yanlış ürünleri her seferinde iade ettim ...

Mayıs ayında bilgim ve iznim olmadan Hepsipay üyeliği başlatılmıştır. Her ay hesabımdan 50 TL olmak üzere toplamda 250 TL ücret tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip üyelik iptalini sağladım, ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmamıştır. Hiçbir şekilde onayım olma...