Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33368970
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Ücreti 3 Haftadır Hepsipay Hesabıma Aktarılmadı

profile
Serkan
HepsiPay
14 Ağustos 2025 16:02
712

4187725908 numaralı sipariş ile almış olduğum Xiaomi Redmi Note 14 8GB 128GB (Xiaomi Türkiye Garantili) ürününün iadesi 24 Temmuz 2025 tarihinde onaylandı. İade tutarı olan bedelin Hepsipay hesabıma aktarılacağı aynı gün hem SMS ile hem de iade sayfasında belirtildi. Bugün 14 Ağustos 2025, aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen, Hepsipay hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Hesap özetinde “iade para” olarak görünse de bakiye olarak hesabıma eklenmiş değil. Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvurdum ancak hiçbir geri dönüş olmadı. Bir an önce konuyla ilgilenmelerini ve iadesi onaylanmış olan paramın Hepsipay hesabıma yatırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim Sonrası Ücretim 9 Gündür Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Kürşat
HepsiPay
26 Ağustos 2025 22:18
416

18 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 13 siparişi verdim. Siparişim teslim edilmeden iade talebi oluşturdum ve ürün gelmeden iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: 424 216 664 5. Ödememi Hepsipay ile gerçekleştirdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte def...

iade-talebim-sonrasi-ucretim-9-gundur-yatirilmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Bahaettin sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Taksit Seçeneğiyle Mağduriyet Ve Kampanya İhlali

profile
Bahaettin
HepsiPay
20 Ağustos 2025 16:32
1.217

09.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model bir telefon için “kartsız 12 ay taksit” seçeneğiyle sipariş vermek istedim. Sipariş numaram: 432 978 156 7. Ancak ödeme işleminin sonunda, taksit seçeneği 12 ay yerine otomatik olarak 3 taksite düştü. Bu sorunu üç kez denememe...

Telefon Değişikliği Sonrası Hepsipay Bakiyem Sıfırlandı

profile
Hülya
HepsiPay
21 Eylül 2025 00:14
382

20 Eylül Pazar günü, Xiaomi Note 13 Pro’dan Xiaomi Note 10 Pro’ya geçiş yaptıktan sonra Hepsipay hesabımda yaklaşık 190 TL olan bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Ürün iadesi olarak hesabıma yatırılan bu tutar, telefon değişikliği sonrasında silindi. Ayrıca, kod alamama sorunu da yaşadım. Hepsipa...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

HepsiPay Ürün İade Parası Tarafıma Ulaşmadı

profile
Onur
HepsiPay
11 Ocak 2024 13:35
7.807

315420567 sipariş numaralı ürünü ekranda ölü piksel olduğu için servise yolladım. Servis tarafından ürün için değişim iade raporu verildi. 04.01.2024 tarihinde ürünün iade parası Hepsipay hesabına yattı. Parayı çekmek istediğimde, ücretin sadece alışveriş yapılan karta yatırılabileceği söylendi. Kre...

1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmadı, Sorunum Çözülmedi

profile
Hayri
HepsiPay
25 Eylül 2025 15:00
2.270

6 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir ürün siparişini iptal ettim ve 407,40 TL tutarındaki ödemenin Hepsipay üzerinden kredi kartıma iadesini bekliyordum. Ancak aradan geçen zamana rağmen karta geri gönderme işlemi gerçekleşmedi. İşlem referans numaram: 41427433...

Öne Çıkan Konular
HepsiPay müşteri hizmetleri HepsiPay para iadesi HepsiPay ücretlimi
Benzer Şikayet Yaz