Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Ödeme İadesi İstiyorum

05.01.2026 tarihinde Artphonely internet sitesi üzerinden #1757 sipariş numarasıyla 5 adet telefon kabı satın aldım. Ödemeyi kart ile online olarak, yaklaşık 800 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş durumum uzun süredir yalnızca “doğrulandı” olarak görünüyor, tahmini kargolama tarihi çoktan geçti ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ya da herhangi bir hareket olmadı.
Bu süre içinde firmaya defalarca e‑posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma bilgi veriliyor. Artık bu durumdan son derece rahatsızım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gönderilmeyen siparişimin iptal edilerek yaklaşık 800 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




