İptal Edilen Hepsipay Üyeliğinden Haksız Otomatik Ödeme Çekilmesi

Hepsipay üyeliğimi yaklaşık bir yıl önce uygulama ya da web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, her ay kredi kartımdan 49,90 TL tutarında "HEPSİPAY/HEPSIPAY hepsıbu" açıklamasıyla ödeme çekilmeye devam edilmiştir. Şu anda uygulamada Hepsipay üyeliğim aktif gözükmemekte, tekrar üye olmam yönünde uyarılar çıkmaktadır. Bu ödemelerin hiçbiri için benden izin alınmamıştır ve hesabımda otomatik ödeme talimatı da bulunmamaktadır.

Toplamda bir senedir, kartımın (son dört hanesi: 6359) iznim ve bilgim dışında her ay düzenli olarak ücret çekilmiştir. Üyeliğim de aktif gözükmediği için işlemi yönetmem ya da iptal etmem mümkün değildir.

Bu mağduriyetin acilen giderilmesini, bugüne kadar çekilen tüm aylık ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.