Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargoma Ulaşamıyorum Ve Mağduriyetim Sürüyor

Hepsijet üzerinden vtn171727670-1 takip numaralı gönderimde, sistemde kayıtlı olan telefon numaram yanlış görünüyor. Bu nedenle teslimat kodu tarafıma ulaşmıyor, kargomun durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum ve tarafıma arama yapılmıyor. Durumu uzun süredir yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, bana internet sitesi üzerinden numara güncellemesi yapabileceğim söylendi fakat böyle bir erişim imkanı bulunmuyor. Ayrıca attığım maillere de herhangi bir dönüş alamadım. Kargom Van iline teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı ve gönderimden tamamen habersiz bırakıldım.

Sistemdeki yanlış telefon numarasının doğru numaram ile güncellenmesini ve kargomun tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.