to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargomu Teslim Alamıyorum
Hepsijet üzerinden HM0000000006839778TR takip numaralı kargomun teslimatı için telefon numaramda hata olduğu için teslimat kodu bana ulaşmıyor. Bugün telefon numaramı güncellemek için başvurdum ancak hem Hepsijet müşteri hizmetleri hem de gönderici firma birbirlerine yönlendirdi ve çözüm sunmadı. Müşteri hizmetleri, numara değişikliği yapamayacaklarını ve firmayla iletişime geçmemi söyledi; firma ise kargo şirketiyle görüşmemi istedi. Sonuç olarak numaram düzeltilmedi ve teslimat kodu başka birine gidiyor.
Kargomun yarın teslim edilmesi planlanıyor fakat teslimat kodu bana ulaşmadığı için kargomu teslim alamayacağım. Ücretini online olarak ödedim, herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Telefon numaramın güncellenmesini ve kargomun bana sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
