Yanıltıcı İş Yeri Kapalı Teslimat Notu Gerçek Değil

Bugün Hepsijet ile teslim edilmesi gereken, 294464003_1 takip numaralı kargom için adresimde olmama rağmen sistemde “iş yeri kapalı / iş yerinde yok” şeklinde bahane üretilerek teslimat yapılmadı. Ne telefonla arandım ne de gerçekten adrese gelindi, buna rağmen sanki adres kapalıymış gibi gösterildi.

Durumu sorduğumda da iş yerinde olmadığım söylendi, oysa tüm gün adresteydim ve herhangi bir ziyaret ya da arama olmadı. Bu şekilde gerçeği yansıtmayan teslimat notları düşülmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Kargomun en kısa sürede tekrar adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu hatalı işlemle ilgili dağıtım personeli hakkında inceleme yapılarak gerekli disiplinin sağlanmasını talep ediyorum.