Yanlış Girilen Telefon Numarası Nedeniyle Kargom Teslim Edilemedi

19 Aralık tarihinde Hepsijet ile gönderilen kargom dağıtıma çıktı olarak göründüğü halde, aynı gün “teslim edilemedi, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak sistemde numaram doğru olmasına rağmen, dağıtım görevlisinin elindeki sistemde numaram yanlış girildiği için benimle iletişime geçilmemiş.

Gönderime ait takip numaram BVO1812385238’dir. Numaram doğru olduğu halde, Hepsijet sistemi üzerinde farklı veya hatalı girildiği için teslimatım yapılamadı ve bu durum beni mağdur etti.

Kargomun en hızlı şekilde tekrar dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve Hepsijet sisteminde kayıtlı olan telefon numaramın doğru olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.