to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası ıtx471125214928001 olan kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün boyunca evde olmama, ne telefonumun çalmasına ne de kapımın çalınmasına rağmen sistemde “evde yoktunuz” şeklinde bir not düşülmüş. Evde olmama rağmen teslimat yapılmadığı halde sorumluluk müşteriymiş gibi yansıtılıyor.
Konu ile ilgili Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda bana evde olmadığım söylendi, bu kesinlikle doğru değil. Ardından da kendi kendilerine kargom için iade sürecinin başlatıldığını ilettiler. Ben kargomun iade edilmesini kesinlikle istemiyorum, buna rağmen hiçbir onayım olmadan işlem yapılmış durumda.
Talebim, kargomun iade sürecinin derhal durdurulması ve en geç yarın tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve teslimat sürecindeki bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.
02.12.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen ıtx471090631479001 takip numaralı kargom, gün içinde dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, günün büyük çoğunluğunda evde olmama rağmen ne kapı zilim çalındı ne de telefonla aranarak herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Az önce sistemi kontrol etti...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. MAR7542302081346 takip numaralı kargom, 21 Kasım 2025 tarihinde teslimata çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adresime gelmedi, telefonla aranmadım ve bilgilendirilmedim. Buna rağmen sisteme “alıcı adreste tanınmıyor” ...
Hepsijet ile 25120918341826 takip numaralı kargomda ciddi şekilde mağdur edildim. Evde olmadığım için kargonun kapıya bırakılmasını özellikle istememe rağmen 11 Aralık tarihinde “teslim edilemedi” kaydı girilmiş. Ertesi gün, 12 Aralık’ta tekrar dağıtıma çıkan kargoda bu kez eşim evde olmasına rağmen...
Hepsijet üzerinden 28 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 27715512391 olan kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bilgi giriliyor ve kargom teslim edilmiyor. Teslimat günü boyunca evdeydim, kap...
13.12.2025 tarihli 62754226863876 takip numaralı Hepsijet kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Dağıtımı yapan kurye, paketi kapıma kadar get...
Yorumlar