hepsiJET Teslimat kargoda iptal

Merhaba, ben BKM Kitap sitesinden 2 adet kitap siparişi verdim ve kargo firması olarak Hepsijet'i seçerek büyük bir hata yaptım. Siparişimi 01.10.2025 tarihinde oluşturdum. Bugün baktığımda siparişim 'dağıtımda' olarak gözüküyordu. Benim de dışarıda bazı işlerim vardı; sırf kargo gelecek diye işleri...

LCW uygulaması üzerinden 2509281901257 numaralı siparişimde birkaç parça kıyafet aldım. Kargo firması olarak Hepsijet seçilmişti. Ancak kargomla ilgili hiçbir dağıtım kodu, mesajı ya da teslimat bilgisi paylaşılmadı. Buna rağmen, siparişim uygulamada “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş ve sipariş...

1 Ekim tarihinde 3727602223 numaralı siparişim satıcı tarafından İstanbul Bayrampaşa Dağıtım Merkezi’ne teslim edildi ve İstanbul Üsküdar’daki adresime ulaştırılması gerekiyordu. Kargo takibinde 2 Ekim’de teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, 3 Ekim itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu...

27 Eylül’de teslim edilmesi gereken 2450829480-5 numaralı Hepsijet kargom kayboldu. İçerisinde 708 TL değerinde bir ayakkabı bulunuyordu ve teslimat adresim Bursa Osmangazi’ydi. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kargoyu iptal edip firmaya geri göndereceklerini söyledi...

4307010790 numaralı siparişimle ilgili olarak, 26 Eylül'den bu yana satın aldığım iPhone 11 model telefon kargoda "dağıtımda" olarak görünmesine rağmen, 5 gündür elime ulaşmadı. Her akşam kargo takibine baktığımda tekrar "dağıtıma çıkacak" yazıyor ve ürün teslim edilmiyor. Teslimat adresim İstanbul/...

29 Eylül 2025 tarihinde, nkb25778642 numaralı gönderim için Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmedi ve akşamında 'adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi' şeklinde yanlış bir açıklama yapılarak kargom ip...

Hb 4866841675 (Hepsijet Takip No: 62753853755035) ve Hb 4546874843 (Hepsijet Takip No: 62753851980886) numaralı siparişlerim, Hepsijet kargoda iken Hepsiburada tarafından sözleşmeye aykırı şekilde, ürünler kargodayken müşteriye sipariş iptali verilmiştir. Bu iptal sonrası kargolar tarafıma geri tesl...

62753890873521 numaralı Hepsijet gönderimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargomu iptal etmememe rağmen, dağıtıma çıktığı gün hiçbir bilgi verilmeden gönderim iptal edilmiş. Bu konuda bana herhangi bir SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı, hatta kargo kodu dahi tarafıma ile...

Hepsijet üzerinden gönderimi yapılan IKASHJ192954267301 numaralı kargom 48 saattir dağıtımda görünüyordu. Bugün firmayı arayarak teslimatın ne zaman gerçekleşeceğini sorduğumda, dün sisteme bir aksaklık bildirimi girildiği ve bugün kesin olarak teslim edileceği söylendi. Ancak kargom teslim edilmedi...

Hepsijet kargom iptal edildi. Nası bir ciddiyetsizlik bu mesaj ve gerekçe bile gelmedi gönderi teslim tarihi bugündü ben ona göre evden çıkmamıştım bana belirtilen tarihte iptal edilmesi nedir ve niye ettiler. Yazmıyor bile. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum ve sebebini merak ediyorum

Samsung.com üzerinden satın aldığım ürün DHL lojistik tarafından, 08.09.2025 tarihinde Hepsijet firmasına verilmiş. Hepsijet tarafından bana gelen mesajda ürün Hepsijet'e ulaşmış olup en geç 10.09.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yazıyordu. Bu bilgilendirme mesajı haricinde tarafıma hiçbir şe...

31.08.2025 tarihinden bu yana Hepsijet ile gönderdiğim GLV89331336477 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gaziantep’ten İstanbul Bahçeşehir’e tarafımıza ait 17 litre natürel sızma yağı gönderdim. Ürünümüzün hasar aldığı gerekçesiyle gönderinin iptal edildiği bildirildi, fa...

CPR91407304257 takip numaralı gönderim, Hayal Elektronik tarafından İstanbul Silivri adresime gönderildi. 29.08.2025 tarihinde kargo dağıtıma çıkarıldı ve kurye kapıma kadar gelmiş olmasına rağmen, tarafıma ait olan telefon numarasından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. O sırada evden sadece 100 m...

KJET1452434XLLGS numaralı siparişim Hepsijet'e ulaştıktan sonra, kargo takibinde teslimat aşamasında olduğuna dair bilgi görünüyordu. Ancak sistemde 'kargo iptal onay kodu' mesajı çıkmaya başladı. Hem Hepsijet müşteri hizmetlerini hem de ürünü aldığım firmayı aradım, ikisi de herhangi bir sorun olma...

Son iki ayda Hepsijet ile gelmesi gereken üç farklı siparişim, Dereli ilçesine teslimat yapılmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde teslim edilmiyor ve doğrudan iptal ediliyor. Siparişlerimi her seferinde Dereli ilçesi adresine veriyorum; ancak kargolarım ne Hepsimat noktasına bırakılıyor ne de başka bi...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tenda V12 AC1200 Dual Band modem siparişimle ilgili ciddi bir teslimat problemi yaşadım. 17.08.2025 tarihinde saat 08:17’de kargoya verilen ürünüm, aynı gün 08:17’de İzmir’de görünüyor ve 08:35’te dağıtıma çıkarılıyor. Ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadan, sanki ...

Hepsijet üzerinden kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Kargo ilk başta doğru adrese gitmesine rağmen yanlış isim söylendiği için teslim alınamadı. Durumu fark ettiğimizde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tekrar gönderilmesi için talepte bulunduk. Ancak bugün ise kargo doğru adrese bil...

AJNDT0027914 numaralı Hepsijet gönderimimle ilgili iki defadır aynı sorunu yaşıyorum. Sakarya Arifiye’de bulunduğum adrese teslimat yapılmasına rağmen kargom tarafıma ulaştırılmıyor. Üstelik çalışanlar, 'Gelin siz alın' diyerek emir verir gibi konuşuyorlar. Ben kargomu kendim alacaksam neden kapıda ...

28 Temmuz’da Hepsijet ile İzmir’e gönderilmesi gereken kargom, defalarca ertelendikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve iade süreci başlatıldı. Müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim, sürekli olarak “çözüm üretiyoruz” denilerek oyalandım. Kargomun kaybolduğu veya hasa...

Teslimatın akşam saat sekize doğru yapılacağı yazılmış, ancak müşteriye ulaşılamamış. Sisteme önceden teslim olacağına dair bilgi yüklenmiş fakat ne bir SMS ne de telefonla arama yapılmış. Kim hatalı? Akşam evde olmayan zaten sabah dağıtıma çıkan kargonun bu saate kalmayıp ertesi güne geleceğini düş...

12 Temmuz 2025 tarihinde dr.com'dan kitap siparişi verdim. 18 Temmuz'da Hepsijet kargo firmasından kargomu aldıklarına dair ilk SMS geldi. 19 Temmuz'da ise bana teslim edileceği görünüyordu. Bugün, yani 19 Temmuz sabahı saat 10 civarında telefonumu kişisel bir cep telefonu numarası aradı (bence karg...

Sipariş numarası: TIA103840839. Takip numarası: IKASHJ63862TIA1038408391. Kargo: Hepsijet Kargom 16.07.2025 tarihinde kargoya verildi. Ancak evde annem olmasına rağmen ne zil çalındı ne de benim telefon numaram arandı. Kargom iptal olmuş, bunun bildirimi bile gelmedi. Kendim linke girip bakmasam hâl...

Kargom akşam 9da iş yerime getirilip adreste bulunulmadı olarak gösterilerek iptal edildi. 2. Bir dağıtıma çıkarılmadı, kargo görevlisi işgüzar beyefendi yarın da akşam 9da getireceğim, adreste olmazsan iptal olur diyerek kargoyu iptal etti. Ne çağrı merkezi ile görüşerek çözüm alabiliyorum ne de ka...