to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Üyelik Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği Endişesi
12.02.2026 tarihinde telefonuma TNB Teknoloji adına “Üyelik başvurunuz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben bu firma ile hiçbir şekilde üyelik başvurusu yapmadım ve adıma açılan bu hesabın tamamen bilgim ve onayım dışında oluşturulduğunu düşünüyorum.
Adıma izinsiz şekilde hesap açılması, kişisel verilerim ve güvenliğim açısından beni ciddi anlamda endişelendirmektedir. Bu hesabın tarafıma ait olmadığı açıkça ortadayken, nasıl ve hangi bilgiler kullanılarak bu işlemin yapılabildiğinin TNB Teknoloji tarafından acilen incelenmesini ve adıma açılan bu hesabın derhal kapatılmasını istiyorum.
Konu ile ilgili olarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını, gerekli tüm güvenlik kontrollerinin gerçekleştirilmesini ve kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bugün tarafıma, bilgim ve iznim dışında tnbkephs üzerinden bir KEP başvurusu onaylandığına dair bir onay mesajı ulaştı. Mesajda adım, soyadım ve telefon numaram yer almaktadır. Kesinlikle herhangi bir başvuru yapmadım ve bu işlemle hiçbir ilgim yoktur. Herhangi bir maddi kayıp veya olumsuzluk şu anda yaşanmasa da, kişisel bilgilerimin iznim olmadan kullanılması beni endişelendirmektedir. Başvurunun derhal iptal edilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Kamuoyunun bilgisine sunar, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın İlgili, Öncelikle yaşadığınız endişeyi anladığımızı ve konuyu ciddiyetle ele aldığımızı belirtmek isteriz. İlgili kep hesabı, çalışmakta olduğunuz kurum/işveren firma tarafından, bordro ve resmi evrakların elektronik ortamda iletilebilmesi amacıyla tarafımıza iletilen imzalı başvuru evrakları ve yetkilendirme belgeleri doğrultusunda açılmıştır. Söz konusu işlem, ilgili mevzuat ve kep hizmet süreçlerine uygun şekilde gerçekleştirilmiştir. Kep başvurusu sırasında kullanılan ad, soyad ve iletişim bilgileri, işveren firma tarafından resmi süreç kapsamında paylaşılmış olup; şirketimiz tarafından izinsiz veya tek taraflı bir veri kullanımı söz konusu değildir. Ancak, tarafınıza başvuru süreci hakkında yeterli bilgilendirmenin yapılmamış olmasından kaynaklı bir iletişim eksikliği yaşandığı anlaşılmaktadır. Konuya ilişkin destek alabilmeniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi rica eder.
