to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet üzerinden HM0000000008305608TR numaralı gönderime ait kargom, yaklaşık iki gün önce teslim edilmesi gerekirken ...hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Firma, diğer kargo şirketleri gibi şube bulundurmadığı için gidip elden de teslim alamıyorum ve kargomun şu an nerede olduğunu bilmiyorum. Bu süreçte
Hepsijet aracılığıyla taşınan bst1179206522 takip numaralı siparişim, 12.06.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresi...me teslim edilmiştir. Ancak teslimat sürecinde görevli personeliniz tarafından sergilenen tutum ve prosedür ihlalleri, kurumsal imajınızla bağdaşmayacak düzeyde bir mağduriyet yara
Hepsijet üzerinden teslimat beklediğim ads5055*****11 numaralı kargom için kayıtlı olan cep telefonu numaramın hatalı ol...duğunu fark ettiğim için telefon numaramın güncellenmesini talep ettim. Ancak WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, kişisel bilgilerimin asla değiştirilemeyeceğini beli
06.04.2026 tarihinde Gaming Gen üzerinden bir monitör kolu siparişi verdim ve kargomun Hepsijet ile 10.04.2026 tarihinde..., yani bugün teslim edileceği belirtiliyordu. Teslimat adresim Samsun Atakum. İş nedeniyle seyahat planımı özellikle cumartesi gününe alarak bugün tüm gün evde olacak şekilde progr
Hepsijet ile vv2477220 numaralı gönderim için 31 Ocak Cumartesi günü teslimat görünecek şekilde planlama yapılmasına rağ...men kargom hâlâ “transfer sürecinde” olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece yol aşamasında olduğu, başka bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Ben bugün arkadaşım
VTN168033556-1 sipariş numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Ürünüm 29 Temmuz’da kargoya teslim edildi o...larak görünüyor, tahmini teslimat tarihi ise 2 Ağustos’tu. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen kargom henüz bana ulaşmadı. Cumartesi günü Gaziantep’e ulaştığı bilgisi sistem
Hepsijet adlı kargo şirketi, adresimi belirtmeme rağmen kargomu evime 40 km uzaklıkta bir teslimat noktasına bırakmış ve... bana adres veya irtibat numarası bilgisi verilmemiştir. Kargomun yerini kendi çabalarımla öğrenebildim. Bu deneyimimi paylaşmak istedim.
"Doğru sayıda elemanı, efektif müşteri süreçleriyle birlikte çalıştırdığınız için teşekkürler."
32418600830 numaralı kargomu 13.11.2024 tarihinde sabah saat 8.15, saat 16.15 de dağıtıma çıkmış, teslim edilecek diye m...esaj yollamış. Uygulamadan baktığımda kuryenin cep numarası gözükmüyor, irtibat kuramadım. 16.15 e kadar işyerinde bekledim, sözde sonra gelip beni etrafa sorgulandığında tanımadık
"Özellikle Elcin hanıma teşekkür ederim problemim ile ilgili çok ilgilendi kendisi"
"Pazartesi saat 11.00 da Hepsijet ekibinden Büşra Hanım arayıp kargonun dağıtıma çıktığını ve yaşananlardan dolayı özür dilediğini iletti. Değer gösterip ilgilendikleri için kendilerine ve Hepsijet'e teşekkür ederim. Kargo sorunsuz elime ulaşırsa her şeye rağmen memnuniyetimi ileteceğim."
"Teşekkürler"
05.12.2023 tarihinde Hepsiburada'dan almış olduğum ürün, Hepsijet kargo ile... gönderildi ve 06.12.2023 tarihinden beri teslimat şubesinde bekletiliyor.
