hepsiJET teslim edilemedi

20 Temmuz’da FLO’dan verdiğim 2446456031 numaralı siparişim 24 Temmuz’da Hepsijet firması aracılığıyla teslim edildi. Ancak aldığım 3 üründen sadece 2’si paketten çıktı; Adidas marka spor atletim eksikti. Paketin yan tarafında teslim aldığımda delik vardı fakat teslim sırasında herhangi bir tutanak ...

01.08.2025 tarihinde Migros Petimo üzerinden kredi kartı ile satın aldığım 14 kilo Pro Plan köpek maması, Hepsijet tarafından PTM692976383 gönderi koduyla İzmir Buca adresine teslim edilmek üzere kargoya verildi. 04.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom kayboldu ve tarafıma ulaşmadı. Konu...

11.08.2025 tarihinde Konya/Çumra adresime gönderilmek üzere kjet139r8r5xhzpa takip numaralı bireysel kargom, Hepsijet kargo tarafından 'adres güncel değil' denilerek hiçbir şekilde bana ulaşılmadan iade edilmiş. Adresimde sokak numarası değişikliği olmuştu; ancak iletişim bilgilerimde telefon numara...

11/08/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken CPR174912435986 numaralı elektronik ürün kargom, Gaziantep Nurdağı ilçesindeki adresime hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçtiği halde kargomun nerede olduğunu öğrenmek için Hepsijet ile iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Müşte...

Konu: Teslim Edilmeyen Kargo – Gerçek Dışı Beyan – Maddi Kayıp 11 Ağustos pazartesi günü Hepsijet tarafından Boyner’den tarafıma gönderilen kargom, hiçbir şekilde kapıma gelmeden, tarafıma ulaşılmadan ve aranmadan “alıcı kabul etmiyor” gerekçesiyle iade sürecine alınmıştır. Bunun üzerine müşteri h...

Karaca'nın konuşan çaycısında sorun çıkmıştı. Karaca'ya değişim için ürünü kırıksız ve sağlam bir şekilde kargoladık; fakat DHL kargo firması çaycımı bana kırık bir şekilde teslim etti. Karaca'dan teslim alırken ürün kırık mıydı, yoksa kendileri mi kırdılar, bilmiyorum.

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. Cuma günü kargoya verilen siparişim için bugün saat 11:00’de “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde bir mesaj aldım. Bu nedenle tüm gün evde bekledim. Saat 8:00 ve 9:00’da kuryeye ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş a...

Hepsiburada üzerinden 4898759319 numaralı siparişimle iPhone 16e cep telefonu için kapıda değiş tokuş hizmeti aldım. Ürün 5 Ağustos 2025 tarihinde kargoya verildi ancak 12 Ağustos’ta kargo firması tarafından iade edildi ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Manisa Yunusemre’dir. Bu süreçte H...

7 Ağustos Perşembe günü Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753729192085 numaralı siparişim, Hepsijet ile teslim edilecekti ve 10 Ağustos Pazar günü teslim edileceği belirtilmişti. Kargo firması, gün boyu evde olmama rağmen 'evde bulunamadığım' gerekçesiyle teslimat yapmadı ve ürünümü bana sormadan ipt...

9 Ağustos’tan beri TEK002000084542 numaralı kargomu Bursa/Orhangazi Tekke Mahallesi 1 numaralı Sokak No:4 adresime teslim alamıyorum. Cumartesi günü kargonun teslim edilmesini beklerken, kurye tarafından sisteme “adres yanlış” notu girilmiş. Sözde 17:25’te aranmışım, fakat arama kayıtlarında böyle b...

11 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Mudanya adresime teslim edilen Hepsijet gönderim, paketin açılmış ve yırtık olması nedeniyle beni hayal kırıklığına uğrattı. Paket içeriğinde herhangi bir eksik yoktu ancak ambalajın bu şekilde teslim edilmesi güvenimi sarstı. Bir önceki teslimatında kutusu aynı şekil...

Hepsijet kargo firması ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 2447739204 numaralı gönderim Adana/Seyhan’daki iş yerime bugün teslim edilecek olarak gözükmesine rağmen, sabahtan beri ofiste beklememe rağmen kargom hala gelmedi. Bu, ikinci kez aynı şekilde gecikme yaşadığım bir durum. K...

Hepsijet üzerinden 5508*******9801 numaralı kargomun teslimatı sırasında telefon numaram yanlış yazıldığı için kargom teslim edilemedi ve geri gönderildi. Satıcı ile iletişime geçip kargonun tekrar gönderilmesini sağladım, ancak Hepsijet sisteminde telefon numaram güncellenmediği için yarın tekrar a...

11.08.2025 tarihinde sabah 07:28’den beri AJNB00448081 numaralı kargom Diyarbakır transfer merkezinde bekliyor. Beş gün önce sipariş verdim ve kargom bu sabah Diyarbakır’a ulaştı, ancak sabahtan beri herhangi bir hareket olmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bugün teslim edilme...

62753731801247 numaralı Hepsijet gönderim yanlış kişiye teslim edildi. Siparişimin Buca'ya teslim edilmesi gerekirken, teslimat Urla’da başka bir kişiye yapılmış. Teslimat mesajı geldiğinde durumu fark ettim ve hemen Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Konunun inceleneceği söylendi anca...

6 Haziran'da teslim edilmesi gereken EBHJ1003412931 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi adresim: Oba Mahallesi Heseoğlu Sokak No:25/B Kat:3 Daire:26 Vega Icon Evleri, Alanya/Antalya. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “Talebiniz iletil...

28 Temmuz’da Hepsijet XL üzerinden 31.330 TL ödeyerek granit eviye seti siparişi verdim. Siparişim 29 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: KCT1001446543. Gönderi, 28 Temmuz’dan bu yana sistemde 'Transfer Sürecinde' olarak görünüyor v...

09 Ağustos Cumartesi 2025 tarihinde HAY0000005099444 takip numaralı kargomun teslimat mesajını almama rağmen, 2 gündür Sivas Merkez Akdeğirmen Mahallesi'ndeki adresime ürünlerim ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da tarafıma iletilmedi. Kargonun içinde toplam 2.136,91 TL tutarında 9 adet...

Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3500₺ değerindeki ürünüm, 1’inde İzmir dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen 8’ine kadar tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamadım; bir te...

28.07.2025 tarihinde Zara mağazasından 1.100 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargosu ile gönderilecekti ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde sürekli aynı şubede görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini...

26 Temmuz’da Dermoeczanem’den Bioderma yüz yıkama jeli siparişi verdim (Sipariş No: TS26076338731). Ürünümün 29 Temmuz’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak Hepsijet kargo firması ürünüme hasar verdiği için paket depoya geri gönderilmiş. O günden beri ürünüm depoda bekliyor ve tarafıma hiçbir teslima...

Hepsijet, canı sıkılan gönderimi gezmeye çıkarmış. 2 gün içinde teslim edilmesi gereken kargom, şu an altıncı gününde ve yeni dağıtıma çıkarıldı. Bu süre boyunca kargom tam 8 kez şube değiştirdi ve daha önce elinde tutan dağıtım merkezine iki kez geri gönderildi. Anlaşılan kargomun da canı sıkılmış ...

KJET1392597A4YFF numaralı Hepsijet gönderimim, Küçükçekmece Sefaköy adresime defalarca teslim edilmiyor. Bugün ve Temmuz ayında da aynı sorun yaşandı. Her seferinde dağıtıcınız M*** S*** d. Kargomu teslim etmiyor, telefonumu sadece saniyelik çaldırıp hemen gidiyor. Geri aradığımda telefonu uzun süre...