Hesabımın Erişilememesi Ve Eski İletişim Bilgileri Nedeniyle Yardım Talebi

Yıllardır kullandığım kişisel Instagram hesabım “nevruz_değil” kullanıcı adına yaklaşık üç gündür erişim sağlayamıyorum. 20.01.2026 tarihine kadar hesabıma sorunsuz giriş yapabiliyorken, şu anda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi yapmak istediğimde doğrulama kodu, hesabıma kayıtlı olan ancak artık kullanmadığım eski telefon numaram ve WhatsApp’a gidiyor. Bu hatta ait SIM kartımı uzun süre önce kırdığım için bu numaraya erişimim yok ve gönderilen koda ulaşamıyorum.

Hesabımda kayıtlı e‑posta adresine de artık erişimim bulunmuyor. Eski telefon numaram 545 393 ** ** olarak kayıtlıydı ve e‑posta adresimin uzantısı @gmail.com’du; ancak her ikisine de erişemediğim için hesabıma giriş yapamıyor, şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum.

Bu hesapta benim için çok değerli, unutmak istemediğim özel mesajlarım, fotoğraflarım ve anılarım yer alıyor. Hesabın gerçek sahibi olduğumu kanıtlamak için kimlik ve selfie ile doğrulama, eski ekran görüntüleri paylaşma veya talep edilecek diğer bilgiler konusunda her türlü iş birliğine hazırım.

Eski telefon numaram ve e‑postaya erişimim kalmadığından, hesabımın sahipliğinin farklı bir yöntemle doğrulanarak yeni bir iletişim bilgisi tanımlanmasını, yani aktif kullandığım telefon numaram veya e‑posta adresime doğrulama kodu gönderilmesini ve hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.