to read complaints and reviews, or file yours. 
Byr682820443 numaralı Boyner siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. 19 Kasım 2025 tarihinde saat 17:28’de kargomun teslim edildiği iddia ediliyor ancak bana hiçbir bilgi verilmedi ve teslim alan kişinin kim olduğu da paylaşılmadı. Defalarca aramama rağmen, müşteri hizmetlerinden herhangi ...
20 Kasım 2025 tarihinde, byr682846609 numaralı Hepsijet teslimatım sırasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kurye arkadaş, teslimat için adrese geldiğinde beni arayarak "Aşağıdayım, gelin alın" dedi ve kata çıkmadı. Ben de "Kat ve daire numarasını boşa mı yazıyoruz, lütfen kapıma getirin"...
"🫡"
16 Kasım 2025 tarihinde lcw.com üzerinden verdiğim 251132200723 numaralı siparişime ait, 5511******780 Hepsijet kargo takip numaralı ve içinde 19 adet ürün bulunan kargom, saat 14.52'den bu yana Adana TM Aktarma Merkezi'nde hareketsiz şekilde bekliyor. 5 gündür hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte defal...
Ads47011968-11 numaralı gönderim, tarafıma ulaştırılmak üzereyken telefon numaram yanlış yazıldığı için teslim edilemedi. Gönderinin iki kez dağıtıma çıktığını alışveriş yaptığım sitedeki gönderi kodunu kontrol ederek öğrendim. İşyerimde güvenliğe ismim sorulsa teslim alabilirdim ancak her iki günde...
Hepsijet ile kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Elazığ merkezde yaşıyorum ve kargomun 18 Kasım'da dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. İki gündür her akşam saat 21:00’a kadar teslim edileceğine dair mesaj geliyor, fakat ne gelen var ne de bilgilendirme SMS’i. 3 gündür sürekli evde kargo bekle...
17 Kasım tarihinde Ankara Sincan adresime teslim edilmesi gereken 62754111600249 numaralı Hepsijet gönderim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve bana bugün akşam 21.00’e kadar teslim edileceği söylendi, ancak bu saate kadar da herhangi bir teslimat gerçekleş...
Hepsijet ve Hepsiburada üzerinden 62754119641039 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün saat 14:00 civarında İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi’indeki adresime teslimat yapılması gerekiyordu. Kurye, benden kargo kodunu aldı ancak ürünü teslim etmeden ayrıldı. Hemen müşteri...
"Sorun çözüldü, gönderi kardeşime teslim edilmiş. Konuya hızlı dönüş yapıldığı için teşekkür ederim."
17 Kasım 2025 tarihinde, 62754105243812 sipariş numaralı gönderim için teslimat beklerken, Hepsijet kurye tarafından saat 20:38’de arandım. Kurye, adresimi sorduğunda gerekli bilgiyi verdim ancak “orayı geçtik, yarın getireceğim” diyerek teslimatı o gün yapmayacağını belirtti. Teslimat tarihi o gün ...
İstanbul Silivri Yeni Mahalle Şehit B******* E***** Caddesi No:21 adresinde bulunan Hepsijet Silivri şubesiyle ilgili ciddi bir kaldırım işgali sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 2 yıldır, her gün yaklaşık 20 kargo aracı uzun süre boyunca kaldırımda park ederek hem yayaların hem de özellikle engelli vatanda...
62754125122377 numaralı gönderim başta olmak üzere, Hepsijet’e verilen birçok kargomda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolar tedarikçi firmadan Hepsijet’e zamanında teslim edilmesine rağmen, teslim alma birimi kargoları transfer aracına vermeyip günlerce bekletiyor. Bu durum sadece bir gönderimde ...
18 Kasım tarihinde Hepsijet’ten paketimin teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Yarın şehir dışına çıkacağım ve paket bir arkadaşıma hediye olduğu için bütün gün evde bekledim. Ancak saat 18:00 civarında, kuryenin eve geldiği ve benim evde olmadığım yönünde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ...
15 Kasım 2025 saat 16.18’de Adıyaman’dan Diyarbakır Yenişehir’e gönderilen standart Hepsijet kargom, 3 gündür teslim edilmedi ve hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bugün son teslim günü olmasına rağmen hâlâ hiçbir hareket yok ve büyük ihtimalle bugün de teslim edilmeyecek. Aynı satıcıdan Trendyol üzerin...
14 Kasım sabahı saat 09:19’da, tkdp202509319704 takip numaralı gönderim Hepsijet tarafından teslim alınmasına rağmen halen Ankara Keçiören adresine ulaştırılmadı. Gebze’den Ankara’ya olan 3-4 saatlik mesafeye rağmen kargom günlerdir teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde operasy...
11 Kasım Salı günü saat 23:17’de Adidas uygulamasından 1655,20 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: ads47010069-11). Siparişim Hepsijet’e ulaştıktan sonra 14 Kasım Cuma günü bana “Siparişiniz tahmini olarak 17.11.2025 tarihinde teslim edilecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak bu...
Hepsijet üzerinden 62754087639346 takip numaralı kargomun teslimatı bir haftayı aşkın süredir gerçekleşmedi. Kargonun nerede olduğunu biliyorum ama bir türlü kargomla buluşamıyoruz. Ben kargomu özledim, bizi kavuşturun sayın yetkililer. Bir sonbahar günüydü, İstanbul'dan çıktı yola, Kocaeli'nde bir...
Mıy1110566241017 numaralı siparişim, bugün teslim edileceği bildirilmesine rağmen teslimat tarihinde tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun teslim edilmemesi dışında, süreç boyunca Hepsijet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde net ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. S...
13 Kasım’dan bu yana Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım iade sorununu bir türlü çözemedim. Hepsiburada’dan kredi kartı ile aldığım 800 TL tutarındaki ürünü iade etmek için kargoyu kendi ev adresimden (Tuna Mahallesi 1696 Sokak No: 51 Daire: 3) teslim ettim. Ancak aradan geçen dört gün boyunca iade ...
Hepsijet kargo ile gönderilen ıtx471079249717001 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Maden çalışanı olduğum için 08.00-16.00 saatleri arasında şebeke çekmiyor ve bu nedenle telefonla ulaşılamıyorum. Dün de, bugün de kargomun kapıma bırakılmasını özellikle mesajla belirttim. Buna rağmen mes...
Hepsijet ile nkb26280837 takip numaralı gönderim tarafıma teslim edilmemiştir. 13 Kasım Salı günü saat 15:19’da teslimat kodu bana iletildi; ancak saat 16:08’de kargomun güvenlik görevlisine teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Teslimat kodumu kimseyle paylaşmamama rağmen, ürünümün teslim edildiğ...
"Sorun geç de olsa çözüldü"
11 Kasım indirimlerinden Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, 12 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile kargoya verildi. 13 Kasım gecesi saat 02.41'de...
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 62754108100022 numaralı gönderim başta olmak üzere, kargolarım genellikle iş yerimin kapalı olduğu cumartesi ve pazar günleri veya mesai saatleri dışında akşam 8 gibi başka bir yere bırakılıyor. İş yerim hafta sonu kapal...
Marka/Hizmet: Hepsiburada – Hepsijet Ürün: Decathlon / Quechua Kadın Outdoor Bot - Gri - nh100 Mid Sipariş No: 403 737 999 5 16 Kasım tarihinde kapıdan iade alımı için tüm gün İzmir/Konak adresimde bekledim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin aynı gün saat 21.00'e kadar kesin alınacağı bilgis...
