Moda Fethi'den Stok Yok Deyip Uzun Süre Bekletildi İade Talebi Karşılanmadı

Moda Fethi adlı internet sitesinden 28 Eylül tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 793GP3199D’dir. Siparişimden birkaç gün sonra WhatsApp hattı üzerinden kargomun durumunu sordum. Bana ürünün stokta olmadığı söylendi, bunun üzerine para iadesi yapılmasını talep ettim ancak kargonun birkaç güne çıkacağı belirtilerek süreç uzatıldı.

Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen her sorduğumda “bugün kargoda”, “şimdi çıkıyor” şeklinde cevaplar verildi fakat ne ürün gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi. WhatsApp yazışmalarından da görüleceği üzere sürekli tarih verilmesine rağmen hiçbir söz tutulmadı.

Artık ürünü de istemiyorum, Moda Fethi’nin siparişime ait ödediğim tutarı hiçbir ek şart öne sürmeden en kısa sürede hesabıma iade etmesini talep ediyorum.