to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Hepsijet kurye iade hizmeti kapsamında teslim edilecek bir kargom için sabah saat 09.00 civarında yalnızca bir kez arandım; o an telefonu açamadığım için kargom hiçbir ek deneme yapılmadan doğrudan iade sürecine alındı. Yaklaşık 45 dakika içinde hemen geri dönüş yapmama rağmen teslimat için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kargonun iade edileceği söylendi.
Söz konusu ürünü Boyner’den indirimli olarak satın almıştım ve şu an aynı ürünle arasında yaklaşık 1.500 TL fiyat farkı oluşmuş durumda. Kargomun bu şekilde iade edilmesi nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Sadece bir saat bile geçmeden geri dönüş yapmama rağmen esneklik tanınmaması ve hiçbir çözüm sunulmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
İndirimli aldığım ürünün tarafıma tekrar aynı koşullarla ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
9 Ocak 2025 tarihinde Hepsijet tarafından bana ulaşması gereken bir kargom vardı. Gün içinde teslim edileceği söylendi. Kurye o gün beni aramış fakat o anda telefonu açamamıştım. Buna rağmen apartmana bile uğramadan, zile basmaya dahi tenezzül etmeden geri gitmiş. Ertesi gün tekrar uğrayacaklarını ...
Boyner internet sitesi üzerinden 2.624,99 TL tutarında, 4157582804 numaralı siparişi verdim. Sipariş sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Hepsijet kargo firması, teslimat kodunu kuryeye benim verdiğimi, dolayısıyla teslim edilmiş sayıldığını belirtti...
Boyner online mağazasından 27.11.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, Hepsijet kargo ile tarafıma gönderilmiştir. Ancak 01.12.2025 tarihinde Hepsijet kurye ekibinden yapılan telefon aramasında, adresimin dağıtım bölgesi dışında olduğu belirtilerek farklı bir adres talep edilmiştir. Alternatif adre...
02.02.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilecek olan 62754411732655 takip numaralı kargom İstanbul Esenyurt adresime dağıtıma çıkarıldı, ancak yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kurye beni aramış, o esnada telefonu duymadım ve hemen ardından anında geri aradığımda kurye tarafından en...
Hepsijet kargom, adresime hiç gelinmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Bugün saat 15.14’te gelen SMS ile kargomun iade sürecine girdiğini öğrendim ve o ana kadar tarafıma herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Kuryeyi iki kez aramama rağmen telefonlarım yanıtlanmadı. Ardından çağrı merkezini a...
Yorumlar