hepsiJET kars

E-ticaretle uğraşan bir satıcıyım ve Hepsijet ile ilk kez çalışmak istedim ancak yaşadığım süreç beni ve müşterilerimi oldukça mağdur etti. İzmir Kemalpaşa’da hazır olan 30 adet kargom tam 1 haftadır alınmıyor. Teslim almaya gelen kimse olmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyo...

Hepsijet’in İzmir Konak şubesinde iş ortağı olarak çalışmaktayım. 31 Ocak tarihinde yaklaşık 18.000 TL civarında ödeme hak edişim olmasına rağmen ödemem daha yeni yapıldı ve tarafıma 1.500 TL eksik yatırıldı. Ayrıca geçtiğimiz hafta kestiğim faturada da 500 TL eksi görünüyor. Bu kesintiler hiçbir şe...

Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. 951756793111 takip numaralı kargom 14 Ocak tarihinde kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 16 Ocak olarak görünüyordu. Ancak bugün 3 Şubat olmasına rağmen üzerinden 27 gün geçti ve kargoda hiçbir hareket yok, takipte hâlâ olduğu...

hepsiJET kuryeleriyle ilgili yaşadığım süreçten son derece mağdurum. Firmanın hizmet kalitesi beklentilerin çok altında. Son 3 teslimatımda da ihtiyaç duyduğum hiçbir anda kuryelere ulaşamadım. Teslimatlarla ilgili en ufak bir bilgi almak, yönlendirme yapmak ya da bir sorun iletmek istediğimde muha...

Hepsijet Kargo ile kurumsal olarak düzenli kargo anlaşması yapmamıza rağmen yaklaşık 3 gündür hiçbir yetkiliye sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz. Telefonla aradığımızda karşımıza muhatap çıkmıyor, e-posta ile yazdığımızda ise ya hiç dönüş alamıyoruz ya da sorunumuzla ilgisi olmayan sorularla oyalandığım...

Hepsiburada üzerinden kardeşimle birlikte bir ayakkabı ve bir kazak siparişi verdik. İki ürünü de iade etmek için Hepsijet ile gönderdik ancak kargolar çaprazlama olarak yanlış yerlere yönlendirilmiş. Benim gönderdiğim ayakkabı, kardeşimin gönderdiği kazakla karışmış ve yanlış tarafa gitmiş. Sonuç o...

Hepsiburada’da satıcı olarak çalışıyorum ve gönderilerimde Hepsijet tarafından uzun süredir desiler sistemde hatalı ve yüksek giriliyor. Normalde 12 desi olan bir ürüne 26 desi yazılması gibi ciddi farklar oluştuğu için 3–4 aydır kargo ücretlerim gereğinden fazla çıkıyor ve bu durum mağaza kârlılığı...

Hepsijet kadar kötü hizmet veren bir firma daha görmedim. 2 adet aynalı takı kutusunu Hepsiburada üzerinden sipariş ettim ve bugün saat 10.51’de ürünlerimin saat 15.00’ten önce teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak şu an saat 23.00 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de ürünü getiren. Müşteri hi...

1040114792301 kargom zamanında teslim edilmedi. Hepsijet şubesi bile yok kimseyle muhatap olamıyorsun gidip şubeden alayım desem oda yok. Sabahtan beri dağıtım şubesinde olan kargom hala dağıtıma çıkmadı şu an saat 20, :00 hala bir hareket yok. Hepsijet pişmanlıktır karşında muhatap yok.

Pirantech markalı buhar makinesini Piranlar üzerinden satın aldım ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, cep telefonu numaram sisteme yanlış girilmiş. Piranlar tarafı adresi ve numarayı doğru girdiklerini söylüyor, Hepsijet Kars şubesi ise hatanın Piranlar...

18.11.2025 tarihinden beri Hepsijet firmasına ait 55111******274 takip numaralı kargom Bursa İnegöl şubesinde bekletiliyor ve Antalya’daki adresime bir türlü yönlendirilmiyor. Kargonun durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, teslimatla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Hepsijet müşteri hiz...

6 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken Nehir marka çatal bıçak takımı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 474 483 544 1 numaralı gönderim bana ulaşmadı; onun yerine başka bir kişi adına gönderilmiş bir kargo bana teslim edildi. Kendi kargom ise yanlışlıkla başka...

09 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4877212286 numaralı siparişimle bits matkap ucu satın aldım. Ürünün Hepsijet aracılığıyla teslim edileceği belirtildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme araması yapıldı ne de ürün teslim edildi. Teslimat adresim Kars/Sarıkamış...

GLV87232280563 takip numaralı gönderimizi müşterimize ulaştırmak üzere Hepsijet kargo firmasıyla gönderdik. Ancak gönderi, hasarlı olduğu gerekçesiyle bize geri döndü ve içinde eksik ürün vardı. Eksik ürünü tekrar müşterimize göndermemize rağmen bu kez de teslimat gerçekleşmedi. Hepsijet gönderileri...

05.09.2025 tarihinde Hepsijet uygulamasından Easy Point Esnaf - Ekspres Cafe Kars (Ortakapı Mah. H***** A***** Cad. No:46A, Ortakapı / Merkez / Kars) gel al noktasını seçerek kargo siparişi verdim. Kargo takip numaram: 62753824772281. Ancak seçtiğim gel al noktası tadilatta olduğu için kuryenin karg...

18.08.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 20.349 TL ödeyerek iPhone 13 128 GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 62753789723542. Ürünün teslim tarihi 21.09.2025 olarak görünüyordu, bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak teslimat tarihinin düzeltilmesini talep ettim. Ardınd...

LC Waikiki uygulamasından sipariş verdim ve siparişim Hepsijet kargo firması tarafından 21.07.2025 tarihinde saat 10:51'de Esenyurt şubesine teslim edildi. Aynı gün 14:32'de GOP transfer merkezine ulaştı. 23.07.2025 tarihinde 14:52'de Erzurum aktarma merkezine geldi. 24.07.2025'te Kars'taki adresime...

22.07.2025te tarafımdan alınan 5367****62 takip numaralı gönderi halen transfer sürecine girmedi. Bir an önce iademin gerçekleşmesini istiyorum. 19.07.2025te talep oluşturdum. 22sinde ancak aldılar, 2 gün oldu hala gönderilmedi... Karşımda muhatap da bulamıyorum.

Bir ay önce almış olduğum ürün hâlâ teslim edilmedi. 3 Temmuz'da teslim edilmesi gereken ve Hepsijet firmasıyla gönderimi sağlanan kargom hâlâ ortada yok. Karşımda bir muhatap bulamıyorum. Geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar fakat geri dönüş yapılmıyor. Hava soğutucu almıştım, sanırım sıcaklar geçi...

Hepsiburada'dan ürün sipariş ettim. Ürün 1 gün sonrasında dağıtım merkezine geldi. Fakat bugün 5. Gün ürün hala dağıtıma çıkarılmadı. Dağıtım süresi geçti. Hepsijet firması ile gelmesi gereken ürün hala ortada yok. Gidip dağıtım merkezinden benim almamada izin vermiyorlar. Aradığım zaman müşteri hiz...

Hepsijet Kargo Edremit Öğle saatlerinde, siparişimin 4 saat içerisinde teslim edileceği bilgisi geldi. 4 saat sonra ise teslimatın saat 21'e kadar devam edeceği bilgisi gönderildi. Merkezi 3 defa aradım; ilk aramamda çok yakında olduğu ve kısa sürede teslim edileceği söylendi, ancak bu bilginin üzer...

Migros extra üzerinden SEG marka 32 inç TV aldım. Ürün köyde oturuyor olmam nedenli Ezinede arkadaşımın adresine teslim ettirdim. Hepsijet kargo firması tarafından dış yüzeyi patpat naylon ile kaplanmış kutu yüzeyi görünmeyecek şekilde paketli ürün teslim edilmiş. Arkadaşıma Vestel servisine götürer...

Bugün Hepsijet tarafından buzdolabım teslim edildi. Teslimat sırasında sözlü saldırıya uğradım, hatta şiddete dönüşmesine ramak kalmıştı ki şefleri geldi. Agresif olan kuryeyi zorla evden çıkardı. Gitmesini istediğim halde evden çıkmadı ve tam karşımda durdu. Evde bir erkek olsaydı böyle olmayacağın...

Hepsijet XL ile ilgili olarak 3 gündür kargomuz alınmadı, müşterilerimiz kargolarını bekliyor ve biz de göndermek istiyoruz. Kargo şirketini değiştiremiyoruz, aradığımızda talep oluşturduklarını söylüyorlar ancak herhangi bir sonuç alamıyoruz. XL birimine ulaşamıyoruz ve karşımızda muhatap bulamıyor...