to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim tarihinde Ekol Hazır Giyim’den bordo Polo yaka basic bluz siparişi verdim (Sipariş No: 5845**65). Siparişim Nizip/Gaziantep, Kızılcakent Mahallesi Kızılcakent Caddesi g-11 Blok Daire 14 adresine gönderilecekti. Ancak Hepsijet kargo firması, beni hiçbir şekilde aramadan ve bilgilendirmeden, kendi başına iade talebi oluşturup ürünü geri göndermiş. Eğer aransaydım, kargoyu teslim almak için gerekeni yapardım.
Bu durum tamamen kargo şirketinin hatasından kaynaklanıyor ve Ekol Hazır Giyim’in Hepsijet ile çalışıyor olması nedeniyle mağduriyetim iki katına çıktı. Konuyla ilgili hem Ekol Hazır Giyim’e hem de Hepsijet’e ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Benim hiçbir talebim olmamasına rağmen başlatılan iade işleminin iptal edilmesini ve ürünümün tekrar tarafıma gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
22 Ekim tarihinde özel bir gün için bir giyim firmasından yaklaşık 6.500 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım ve teslimatın hızlı, güvenilir olması için ekstra 70 TL ödeyerek Hepsijet kargo firmasını tercih ettim. Ancak Hepsijet çalışanları, Trendyol’dan aldığım ürünü sorunsuz teslim ederken bu si...
19.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj27750993371 numaralı kıyafet kargom, ilk dağıtımda evde olmadığım için teslim edilemedi ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair bilgilendirildim. 20.10.2025 tarihinde ise tüm gün Trabzon/Yomra’daki adresimde evdeydim. Saat 13.24’te “adre...
Civil firmasından 18410 numaralı siparişim kapsamında, Hepsijet kargo ile gönderilen 1-r-2-508036 numaralı okul t-shirtü Diyarbakır’daki iş yeri adresime teslim edilmesini talep ettim. 12.09.2025 ve 13.09.2025 tarihlerinde, saat 18:30’a kadar işyerinde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi. Bu saa...
27 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderdiğim, yaklaşık 18.000 TL değerindeki kargom, Ekinözü/ Kahramanmaraş adresine teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen alıcıya ulaşmamıştır. Kurye, bana telefonla ulaşıp "Firma ürünlerini Ekinözü Market’ten alıyor, kargonuzu buraya bırakıyorum" diyerek teslimat ...
1-r-2-496145 takip numaralı gönderim, Civil mağazasından aldığım ürünler Hepsijet kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. Konya Ereğli ilçesinde yaşıyorum ve Hepsijet’in burada şubesi olmadığı için kargom Karaman'dan belirli günlerde getiriliyormuş. Kurye beni arayarak oturduğum semte teslimat yapamay...
Yorumlar