to read complaints and reviews, or file yours. 
Oysho’dan 29 Kasım tarihinde satın aldığım mont, Hepsijet kargosuna verildikten sonra 1 Aralık’tan bu yana Hepsijet Gemlik dağıtım merkezinde bekletiliyor. Beş gündür kargom ne dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma herhangi bir teslimat hareketi yansıtıldı.
Bu süreçte Hepsijet’i defalarca aradım, WhatsApp danışma hattından da ulaştım, gerekirse şubeden kendim teslim alabileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ne bir şube adresi paylaşıldı ne de kargom dağıtıma çıkarıldı. Ayrıca tahmini teslimat tarihi de paylaşamayacaklarını söyleyerek beni tamamen belirsizlik içinde bıraktılar.
Günlerdir hiçbir çözüm sunulmadan kargomun Gemlik dağıtım merkezinde bekletilmesinden dolayı mağdur ediliyorum. Sipariş numaram ve tüm bilgilerim elimde mevcut, istendiğinde iletebilirim. Montumun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17 Ekim'de Bershka'dan aldığım montun teslimatını Gümüşhane Merkez Hepsijet Şubesinden almam gerekiyordu. Ancak paketim 3 gündür Erzurum'da görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. 22 Ekim'de teslim edileceği söylenmişti, birkaç gün gecikme olabileceğini anlayışla karşılayabilirim; fakat Gümüşhane Hepsi...
OLT1068093551853 numaralı gönderim, geçen hafta salı günü kargoya verildi ve çarşamba gününden beri Adana TM Merkezinde hareketsiz olarak görünüyor. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen, kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iki defa iletişime ge...
16 Ekim’de sipariş verdiğim 486 015 940 8 numaralı kargom, 21 Ekim’de İstanbul/Maltepe’deki dağıtım merkezine ulaştı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak dağıtıma çıkarılması için talep oluştur...
22 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma dağıtılması gereken kargom, HepsiJet firması tarafından her gün dağıtıma çıkarılmış ancak akşam saatlerinde teslim edilemedi şeklinde bilgi girilmiştir. Bu nedenle kargom hiçbir şekilde elime ulaşmamıştır. Müşteri hizmetleri temsilcisini dört gün boyunca toplam dört...
26 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken ıkashj175853mnl30561 numaralı Hepsijet kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargom, Ankara Altındağ’daki aktarma merkezinde takılı kaldı ve 4 gündür herhangi bir ilerleme olmadı. Ürün, minel giyim’den alınan kışlık lacivert şişme bir mont ve bu ürünü indirimle 2.1...
Yorumlar