to read complaints and reviews, or file yours. 
6.02.2026 tarihinde saat 11.16 civarında Hepsijet ile 219101869911 numaralı kargomun teslimatı için Dilmen Mahallesi, Erenler/Sakarya adresimde teslimat bekliyordum. Evde birisi olmasına ve benim de evin önünde olmama rağmen sisteme “evde bulunamadı” notu düşülmüş.
Kurye çok kısa bir arama yapmış, telefonuma çağrı sesi bile tam düşmeden kapatmış ve hemen ardından geri aramaya çalıştığımda telefona ulaşılamamıştır. Ne doğru düzgün bir arama yapıldı ne de konum bilgisi paylaşıldı, bu nedenle kargoya ulaşamıyorum. Cuma namazı saatinden önce teslimat yapılabilmesi için özellikle bekliyordum, hatta kurye ile görüşebilsem kendim gidip almayı teklif edecektim.
Kuryenin bu şekilde gerçeğe aykırı “evde bulunamadı” notu düşmesi ve telefonla ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Kargomun acilen tekrar dağıtıma çıkarılmasını, mümkünse Cuma namazı öncesinde teslim edilmesini ve ilgili kurye hakkında da inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27.01.2026 tarihinde teslim edilemeyen bir kargom vardı. 28.01.2026 günü saat 09.36’da Hepsijet’ten kargomun bugün teslim edileceğine dair mesaj aldım ve mesajdaki link üzerinden “adresimdeyim” seçeneğini özellikle işaretledim. Buna rağmen saat 14.31’de beni aramışlar, ancak o anda telefona yetişeme...
Hepsijet kargo ile ev eşyası içeren 427133952146 takip numaralı gönderim, 28.01.2026 tarihinde Diyarbakır Sur ilçesindeki adresime hiç gelinmeden ve tarafım aranılmadan kurye tarafından iade ediliyor olarak işleme alınmıştır. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, “aranıldınız ve adresinizde kimse yok...
Hepsijet ile Hepsiburada üzerinden verdiğim giyim alışverişine ait İTX243154284695001 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 22 Ocak 2026 tarihinde saat 16.29 civarında kargom dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, “Alıcı evde olmadığı için teslim edilemedi” notuyla teslimat yapılma...
12 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet ile Atakum/Samsun adresime teslim edilmek üzere olan bir kargom için sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyordu. Bütün gün kargomu beklerken, daha sonra telefonuma “adresinize uğradık, size ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadığınız için kargo teslim edilemedi” şeklind...
Hepsijet ile BKM21TS141128412552 numaralı gönderim hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cumartesi gününden beri kargo dağıtımda gözükmesine rağmen kurye keyfi olarak siparişimi teslim etmiyor. Üç gündür teslimat bekliyorum ancak herhangi bir şekilde adresime gelinmedi. Bugün ise sist...
Yorumlar