Kargo Kayboldu, İade Ve Tazminat Bilgisi Alamadım
Bershka'dan aldığım ürün ıtx243130448239001 takip numarası ile Hepsijet kargoya verildi. Kargomun kaybolduğunu haftalarca gelmeyince müşteri hizmetlerine bağlandığımda öğrendim. Tazmin için talep oluşturulduğu söylendi ama ne bir takip numarası ne sürecin nasıl işlediği hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ortada ne kargom var, ne param iade edildi. Mağdurum










