Hepsijet’te Teslimat Denemesi Olmadan Kargo İade Ediliyor

Ali

27 Ocak 11:20

630

Hepsijet Alsancak şubesi üzerinden cpr3385761381 numaralı kargomla ilgili olarak dün itibarıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom dağıtıma bile çıkarılmadan “alıcı kabul etmiyor” denilerek iade ediliyor. Oysa tarafıma herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, ne arama ne mesaj ne de kapıya gelme durumu oldu.

Bu aynı sorunla ikinci kez karşılaşıyorum ve artık mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir şekilde teslimat girişiminde bulunulmadan, sanki ben reddetmişim gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de rahatsız edici bir durum. Bu süreçte, teslimat hiç denenmeden “alıcı kabul etmedi” kaydı girilmesi nedeniyle haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum ve bu durum bende dolandırıcılık yönünde ciddi bir şüphe uyandırıyor.

Konu hakkında Hepsijet’i telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, bu nedenle sorunumu iletemedim ve çözüm de alamadım. Ürünlerimin iade edilmesini değil, kargomun adresime düzgün bir şekilde getirilip yeniden teslim edilmesini talep ediyorum.

İlgili birimlerin bu durumu detaylı biçimde inceleyip kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Adreste Olmamıza Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik

Pınar

hepsiJET

04 Eylül 2025 14:04

681

BST0733257362 numaralı gönderimle ilgili olarak, adreste olmamıza rağmen “müşteri kabul etmiyor” denilerek ürünümüz iade edilmiştir. Konuyla ilgili olarak Alsancak Dağıtım Şubesi müdürü ile görüştük, tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi ancak ürün yine teslim edilmedi. Hepsijet’in keyfi ve sorumsuz...

Hepsijet Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Firat

hepsiJET

16 Ocak 13:16

766

Hepsijet ile Sakarya bölgesinde yaşamış olduğum kargo sürecinden dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. CPR813586121021 takip numaralı kargom, 14–15 Ocak tarihlerinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen iki gün boyunca beklememe karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bunun ...

Yanlış İptal Edilen Kargo Nedeniyle Mağduriyet

Mustafa

hepsiJET

10 Aralık 2025 19:50

516

10 Aralık’ta Hepsijet üzerinden CPR26163725282 numaralı kargom için sabah 9’dan akşam 6’ya kadar 'dağıtıma çıktı' bilgisine güvenerek tüm gün evde bekledim. Gün içinde 3-4 kez dağıtımda olduğuna dair SMS aldım, hatta saat 17.00 civarında '4 saat içinde kargonuz size ulaşacak' şeklinde tekrar mesaj g...

yanlis-iptal-edilen-kargo-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

yanlis-iptal-edilen-kargo-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet'te Teslimat Denemesi Olmadan Kargo İade Edildi

Erhan

hepsiJET

25 Ocak 16:08

286

Hepsijet kargom, adresime hiç gelinmeden doğrudan iade sürecine alınmış. Bugün saat 15.14’te gelen SMS ile kargomun iade sürecine girdiğini öğrendim ve o ana kadar tarafıma herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Kuryeyi iki kez aramama rağmen telefonlarım yanıtlanmadı. Ardından çağrı merkezini a...

Hepsijet Teslimat Sorunu: Evde Olmamıza Rağmen Teslim Edilemedi İddiası

Semiha

hepsiJET

21 Ocak 19:28

280

Hepsijet ile 817506 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm gün evde olmama rağmen “adreste gözükmüyorsunuz, teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi ve kargomun satıcıya iade edileceği görünüyor. Adreste olduğum halde böyle bir gerekçe gösterilmesini kabul etmiyorum. Bugün...

hepsijet-teslimat-sorunu-evde-olmamiza-ragmen-teslim-edilemedi-iddiasi-1.jpg