Hepsijet'te Telefon Numarası Güncelleme Talebi Reddedildi

Hepsijet üzerinden 62754588214149 teslimat numaralı kargom için sadece telefon numaramı güncellemek istedim, ancak bunun yapılamayacağı söylendi. Adres bulunamazsa ya da kurye bir sorun yaşarsa bana telefonla ulaşamayacak olmaları kabul edilebilir bir durum değilken, buna rağmen numaramı güncellemeyi reddediyorlar.

Bu konuda Hepsijet müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, her seferinde kargoya ulaşamazlarsa gönderinin iade olacağını, buna rağmen herhangi bir numara güncellemesi yapamayacaklarını belirttiler. En son az önce tekrar aradım ve açıkça numaramın güncellenmesini talep ettim, fakat görüşmedeki temsilci yine “yapamam” diyerek yardımcı olmadı.

Sırf sistem yetersizliği yüzünden kargomun iade olmasını istemiyorum. 62754588214149 numaralı teslimat için irtibat telefon numaramın acilen güncellenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.