to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Beta2206926 takip numaralı kargom 1 Nisan’da İstanbul Sancaktepe’deki Beta Oyun Teknoloji tarafından kargoya verildi, tahmini teslim tarihi ise 4 Nisan olarak görünüyordu. Aramızdaki mesafe yalnızca yaklaşık 45 km olmasına rağmen kargom Karaman’da 3 gün bekletildi ve 8 Nisan olmasına rağmen hâlen elime ulaşmadı.
Bu gecikmeyle ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetlerinden E*** Hanım ile görüştüm, bana 8 Nisan’da teslim edileceği söylendi; ancak verilen bu söz de yerine getirilmedi. Küçük bir mesafedeki bir gönderinin bu kadar uzun süre bekletilmesini ve müşteriye net, güvenilir bir bilgi verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu yaşadığım durumun sistemde görünür olmasını, diğer müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için şirketin süreçlerini gözden geçirmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu yüzünden iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkan, 232333144061 takip numaralı kargom İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilecekti. Ürünün asıl teslimat tarihi 16 Aralık’tı ancak teslimat yapılmadığı gibi süreç bugün, 17 ...
Hepsijet kargo ile bvo901757299 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 9 Ocak’ta kargoya verilen ve 12 Ocak’ta elimde olması gereken ürünüm, bugün 16 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslimat şubesine bile ulaşmamış görünüyor ve her seferinde sa...
Hepsijet kadar sistemsiz çalışan bir kargo firmasıyla ilk defa karşılaşıyorum. Iph62549425 takip numaralı kargomun planlanan teslim tarihi 6 Mart olmasına rağmen bugün 7 Mart ve hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sözde kurdukları WhatsApp hattı üzerin...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bemme firmasından vermiş olduğum 27567119041 kodlu siparişim, 12 Mart’ta Anadolu yakasında teslim alınmış olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ aynı lokasyonda bekliyor ve İstanbul Avrupa Yakası Büyükçekmece’deki adresime ulaştırılmadı. T...
Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom 3–5 Mart tarihleri arasında İstanbul Sancaktepe bölgesinde defalarca dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İki gün üst üste “4 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım, ardından bu süre dolunca bu kez...
Yorumlar