Hepsijet'in Teslim Edilmediği Gerekçesiyle Hızlı İade Ve İki Gün Kaybı

07.08.2025 tarihinde, 4412845859 numaralı siparişim için Hepsijet’ten sabah saatlerinde teslimat yapılacağına dair SMS aldım. Kargoyu canlı takip ekranından izlememe rağmen, kurye U*** d. Yan binaya gelmesine rağmen kargomu teslim etmedi. Canlı konumda adresimin önünden geçip saatlerce başka bir böl...

Hepsijet ile defalarca yaşadığım bir teslimat sorunu artık ciddi bir şikayet konusu haline geldi. 7 Ekim 2025 tarihli teslimatımda (gönderi no: 62753927154030) kargom yine evime teslim edilmedi, yakındaki bir markete bırakıldı. Bu durum daha önce de birçok kez başıma geldi ve yalnızca benim değil, f...

Bursa Fethiye’ye taşındığımdan beri Hepsijet’in kurye hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Tüm siparişlerimde aynı kurye tarafından mağdur ediliyorum. İlk siparişimde kargom açılarak bana öyle teslim edildi. İkinci siparişimde ise iki valizden biri (orta boy) bana verilmedi, kuryenin ısrarı üzeri...

Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken 297109744_1 numaralı gönderim, sistemde “eksik ya da hatalı adres” şeklinde göründüğü için bugün saat 12:17 itibarıyla teslim edilmedi. Ancak profilimde kayıtlı adresim doğrudur ve herhangi bir eksik ya da yanlış bilgi bulunmamaktadır. Bu durum üzerine ...

13/09/2025 tarihinde IKASHJ951754443741 numaralı IKAS gönderim, Hepsijet ile tarafıma teslim edilmedi. Kurye adresime hiç gelmediği halde gönderinin iade işlemi başlatıldı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk aramamda, kuryeye ulaşabilmem için iletişim bilgisi tal...