Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Satı sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet’in Eski Telefon Numarası Nedeniyle Sipariş Teslim Edilmedi

profile
26 Ocak 10:48
241

Hepsijet ile Penti’den vermiş olduğum ve takip numarası Penti8124455073 olan siparişim, 20.01.2026 tarihinde “adreste bulunmadığım” iddiasıyla teslim edilmedi. Oysa gün boyu adresteydim ve kargo görevlisi adrese hiç uğramadı.

Penti ile görüştüğümde tüm bilgilerimin sistemde güncel olduğunu, adres bilgilerimde hiçbir sorun görünmediğini teyit ettirdim. Ancak yaklaşık iki sene önce kullandığım eski cep telefonu numaramın hâlâ Hepsijet tarafında güncel olarak göründüğünü ve kurye arkadaşların adrese gelmek yerine yalnızca bu eski numaradan bana ulaşmaya çalıştıklarını öğrendim.

Adresim doğru ve güncel olmasına rağmen kuryenin adrese hiç gelmeden teslimat yapılmamış gibi işlem yapmasından ve iletişim için sistemde tutulan eski telefon numarasının kullanılmasından dolayı mağdur oldum. Siparişimin en kısa sürede doğru adrese, fiilen adrese gelinerek teslim edilmesini ve iletişim bilgilerimin Hepsijet sisteminde de güncellenerek benzer bir sorun yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargo Teslim Edilmedi, Acil Müdahale Gerekiyor

profile
26 Aralık 2025 11:46
232

Hepsijet Kurye Davranışı Ve Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Flzelf
15 Ocak 21:15
265

Hepsijet Teslimat Gününde Adreste Yok Notu Düşülmesi Ve İade Sürecinin Başlatılması

profile
Mustafa
08 Ocak 14:52
407
hepsijet-teslimat-gununde-adreste-yok-notu-dusulmesi-ve-iade-surecinin-baslatilmasi-2.jpg
hepsijet-teslimat-gununde-adreste-yok-notu-dusulmesi-ve-iade-surecinin-baslatilmasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri