to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile Penti’den vermiş olduğum ve takip numarası Penti8124455073 olan siparişim, 20.01.2026 tarihinde “adreste bulunmadığım” iddiasıyla teslim edilmedi. Oysa gün boyu adresteydim ve kargo görevlisi adrese hiç uğramadı.
Penti ile görüştüğümde tüm bilgilerimin sistemde güncel olduğunu, adres bilgilerimde hiçbir sorun görünmediğini teyit ettirdim. Ancak yaklaşık iki sene önce kullandığım eski cep telefonu numaramın hâlâ Hepsijet tarafında güncel olarak göründüğünü ve kurye arkadaşların adrese gelmek yerine yalnızca bu eski numaradan bana ulaşmaya çalıştıklarını öğrendim.
Adresim doğru ve güncel olmasına rağmen kuryenin adrese hiç gelmeden teslimat yapılmamış gibi işlem yapmasından ve iletişim için sistemde tutulan eski telefon numarasının kullanılmasından dolayı mağdur oldum. Siparişimin en kısa sürede doğru adrese, fiilen adrese gelinerek teslim edilmesini ve iletişim bilgilerimin Hepsijet sisteminde de güncellenerek benzer bir sorun yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsijet ile Penti’den verdiğim ve içinde yaklaşık 300 TL tutarında ürün bulunan Penti8124227531 takip numaralı kargomun dağıtım sürecinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. 8 Ocak 2026 tarihinde, kargoyu dağıtıma çıkaran kurye beni telefonla arayarak kargonun yağmur nedeniyle “uçmuş olduğ...
Hepsijet üzerinden gelen kargomla ilgili teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargom 26 Aralık’ta dağıtım şirketine ulaştı ancak dağıtıma çıkarılmadı. Daha sonra teslim tarihi 1 Ocak olarak güncellendi, o gün de gelmedi, ardından 2 Ocak dendi ve bugün de ben iş yerinde yokken dağıtıma çıka...
Hepsijet firması üzerinden sevkiyat numarası 5512*******2301 olan gönderimin 23 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp telefon numaramın değiştiğini bildirdim ve gerekli güncellemenin yapıldığı, ürünü sorunsuz şekilde teslim alacağım garanti edilere...
15 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet kargo ile Bolu Merkez’de yaşamış olduğum bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Adresimi açık şekilde yazmama ve ayrıca konum göndermeme rağmen kurye, evi bulamadığını söyleyip ürünü evime teslim etmedi. “Çok kargom var, başka yerlere de götüreceğim” diyerek kargo...
Hepsiburada üzerinden aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 62754316861520 takip numaralı kargomun teslimat tarihini, 07.01.2026 olan teslimi evde olamayacağım için özellikle 08.01.2026 tarihine erteledim. Buna rağmen, 08.01.2026 tarihinde tüm gün adreste olmama karşın, hiçbir şekilde aranmadığım ve ka...
Yorumlar