Hepsijet'in Dağıtım Dışı Bildirimi Nedeniyle BKM Kitap Teslimi Sorunu

BKM Kitap üzerinden vermiş olduğum ve Hepsijet ile teslim edilmesini talep ettiğim bkhj0331773271 numaralı gönderim, adresimin dağıtım dışı olduğu söylenerek tarafıma teslim edilmedi. Hepsijet’ten gelen mesajda da gönderinin teslim edilemediği ve satıcıya iade sürecinin başlatılacağı belirtilmiş.

Oysa adresim Elazığ güney çevre yoluna yaklaşık 200 metre mesafede ve merkeze bu kadar yakın bir konuma dağıtım yapılmaması beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor. Özellikle kitaplarıma zamanında ulaşamamak ve siparişimin iade sürecine sokulması mağduriyetimi artırıyor.

Adresimin dağıtım kapsamına alınmasını, mevcut gönderimin tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.