Hepsijet'te Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız İletişim

Hepsijet ile gönderilen ve içinde giysi bulunan KJET2764541YHNHD takip numaralı kargom, 27 Haziran’da teslim alındı bilgisi görünmesine ve 30 Haziran’da teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 6 Temmuz olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde yalnızca “gönderi teslim alındı” ifadesi yer alıyor, bunun dışında hiçbir güncel hareket veya açıklama bulunmuyor.

Yaşadığım gecikme üzerine hem şikayet talebi oluşturmama hem de WhatsApp hattınız üzerinden yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargomun nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda bilgilendiriliyorum.

Kargomun akıbetiyle ilgili olarak acilen bilgilendirilmek ve gönderimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.