Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Defne sonuçtan çok memnun
Çözüldü

hepsiJET Telefon Numarası Güncel Değil Diye Adrese Gelmeden İade Edilen Kargo

hepsiJET Telefon Numarası Güncel Değil Diye Adrese Gelmeden İade Edilen Kargo
hepsiJET Telefon Numarası Güncel Değil Diye Adrese Gelmeden İade Edilen Kargo
hepsiJET Telefon Numarası Güncel Değil Diye Adrese Gelmeden İade Edilen Kargo
hepsiJET Telefon Numarası Güncel Değil Diye Adrese Gelmeden İade Edilen Kargo
profile
05 Ağustos 2024 10:16
885
Defne'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüm süreci olumlu olduğu için teşekkür ederim.”

Hepsijet kargo firması 2407251104311 sevkiyat numaralı gönderimi alıcı telefonu kullanılmıyor diye evde olduğum halde iade etti, LCW dan tekrar sevk talep ettim 5407*******1802 gönderi takip numarası ile tekrar gönderdiler. Hepsijet kargo firması kargo üzerindeki telefon numaram güncel değil diye (güncelleme yapılmıyor) kapıma gelmeden kargomu iadeye gönderiyor. Kargo firması olarak önce kapıyı çalması gerekir. Kapıyı açan olmaz ise o zaman arama yapması gerekir bunlar telefon ile arıyor telefon ile ulaşamazsa hiç adrese gitme zahmetinde bulunmadan iadeye gönderiyorlar. Müşteri temsilcisini arayıp şubenin ya da dağıtıcının telefonunu istediğimde kesinlikle telefon numarası paylaşmadıklarını söylüyorlar. Hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Burada hem müşteri hem de firma mağduriyet yaşıyor acil çözüm istiyorum yetkili bir kişinin beni aramasını istiyorum. Artık kargomu almak istiyorum.

05 Ağustos 2024 10:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Defne
Defne
07 Ağustos 2024 11:29

Çözüm süreci olumlu olduğu için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Firuze sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Firuze
19 Eylül 2024 09:47
584
"Sorunum çözüldü, teslimat sağlandı. Teşekkürler..."
Hepsijet Siparişlerimi Keyfi Olarak Teslim Etmedi!
Hepsijet Siparişlerimi Keyfi Olarak Teslim Etmedi!
5
Emel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Aralık 2024 15:23
592
"Şeyma hanıma ilgisinden ötürü teşekkür ediyorum mağduriyetimi hemen giderdi"
LCW Alışverişimde Hepsijet Kargo Sorumsuzluğu

profile
Şeyma
03 Haziran 2025 15:58
459

profile
Nergiz
01 Temmuz 2025 12:46
1.103
kurye-zile-basmadan-kargo-teslim-edilmiyor-magduriyet-yasaniyor-1.jpg
1
Kasim sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Nisan 2025 20:45
541
Hepsijet Kargo: Teslimat Fiyaskosu Ve Müşteri Mağduriyeti
Hepsijet Kargo: Teslimat Fiyaskosu Ve Müşteri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri