hepsiJET buca telefon

Hepsijet Fethiye dağıtım birimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara üzerinden yaptığım alışverişe ait, Hepsijet firmasına teslim edilmiş olan kargomla ilgili olarak pazartesi günü saat 16.00–17.00 civarında kargo dağıtıcısı tarafından telefonla arandım. Benden adresimi tarif etmem istendi...

Hepsijet Kargo ile tarafıma ulaştırılması beklenen ıph62554607 takip numaralı, IdėFix üzerinden aldığım siparişime ait kargom için sistemde tahmini teslim tarihi 06.03.2026 Cuma olarak görünüyordu. Bu teslimat için iş yerimden özel izin alarak İstanbul Fatih, Yedikule Mahallesi Kalaycı Bedri Sokak’...

Hepsiburada’da Özen Ticaret 35 mağazası olarak satış yapıyorum. Ürünlerimi müşterilerime Hepsijet ile göndermek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır Hepsijet paketlerimi iş yerimden alamayacağını söylüyor. Adresim 79. Sokak No:32 Dumlupınar Mahallesi, Buca/İzmir ve şehrin merkezinde, ulaşımı son dere...

28.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden pire ilacı siparişi verdim. Evimi kedi piresi bastığı için çok zor bir durumdaydım, eşim ve oğlumu etkilenmesin diye üç günlüğüne başka bir yere göndermek zorunda kaldım ve çözüm için bu ürüne acil ihtiyaç duyuyordum. Buna rağmen günlerdir Hepsiburada kayna...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen telefon kargom yaklaşık 8–9 saattir Ankara TM şubesinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu kargonun yarın mutlaka elimde olması gerekiyor fakat sistemdeki hareketsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargonun yarın ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler Hepsijet kargo ile adrese teslim edilmesi gerekirken, son üç kargomda ürünlerim evime getirilmek yerine mahallemizin aşağısında bulunan bir bakkala bırakılıyor. Oysa sipariş verirken açık adresimi yazıyor ve adrese teslim hizmeti için ödeme yapıyorum. Kargo...

Zara’dan verdiğim ıtx235090396817001 numaralı siparişim Hepsijet tarafından benim hiçbir onayım olmadan teslim edilmeden Zara’ya iade edildi. Normalde ürünü İstanbul Cevizlibağ Topkapı Liv Hastanesi adresinden teslim alacaktım. Kurye beni aradığında adresin yanlış olduğunu söyleyince, adresteki yanl...

Dün Migros Ekstra üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile taşınan eks764294289 numaralı siparişim, adres bilgilerim Migros sisteminde eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, Hepsijet kuryesi tarafından blok bilgisinin adreste yer almadığı iddiası ve telefonu açmadığım gerekçesiyle keyfi olarak iade edilmiştir...

15 Ağustos tarihinde Hepsijet İzmir Buca toplama bölgesi üzerinden gönderdiğim kargomda iki adet ürünüm (bir etek ve bir t-shirt, toplam değeri 1000 TL) eksik çıktı. Ürünlerimin alınarak farklı şekilde paketlenip gönderildiğini fark ettim. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etti. ...

Bozulan buzdolabımın yerine aldığım buzdolabının teslimi için, Hepsiburada firması ile Salı gününe randevulaştık. İşten izin aldım ve Hepsijet'in gelmesini bekledim. Akşama Hepsijet çalışanı geldi ve 6. Kata buzdolabı taşımayacaklarını, teras daire olduğu için vinçli nakliye olması gerektiğini söyle...

15 Ekim’de teslim edilmesi gereken KVK000004887937 kodlu telefonum hâlâ tarafıma ulaşmadı. Hepsijet tarafından kargomun yanlışlıkla Kayseri Battalgazi deposuna gönderildiği belirtildi ve bu nedenle teslimat gecikti. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde yard...

16.09.2025 tarihinde, Hepsijet ile gönderilen cpr385155875469 numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargo görevlisi (534*****16 numaralı telefon) beni arayarak vakti olmadığı gerekçesiyle kargoyu bina girişinde teslim etmek istedi. Adrese teslimat konusunda ısrarcı olma...

4 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 450 072 434 7 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresini İzmir Buca ilçesi içinde, farklı bir mahalleye güncelledim. Ancak 8 Eylül’de Hepsijet kargo tarafından aranarak eski adrese geldiklerini, eğer yeni adrese teslim edilmesini istersem a...

1003592694 numaralı Hepsijet Kargo gönderimim, 25 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken bugün (28 Ağustos) hâlâ teslim edilmedi. İzmir Buca Yenigün Mahallesi’ndeki adresimde üç gündür her akşam “4 saat içinde kapınızdayız” ve “kargonuz akşam 9’a kadar teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum, anc...

Hepsiburada'dan almış olduğum buzdolabı, 28 Haziran 2025 günü teslimat adresi olarak belirttiğim Manavgat Örenşehir Mahallesi'nde bulunan evime getirildi. Kargodan indirilmeden teslimat kaydı girildi. İndirirken ürünün koli arka alt kısmından hasar gördüğünü tespit ettim ve kabul etmeyeceğimi söyled...

Vivense'den aldığım çalışma masası Hepsijet kargo ile gönderimi yapıldı. Elime ulaşmadı. Teslimat bilgilerinde teslimat denendiği teslim edilemediği yazıyor. Tarafıma bununla alakalı bir bilgilendirme yapılmadı. Mesaj veya telefonla bu teslimatla alakalı bilgi verilmedi. Hemen sonraki gün kargonun g...

Anneler Günü için Karaca'dan annemize hediye sipariş ettik. Dağıtan firma Hepsiburada/Hepsijet. Kapı açılmadı kargo getirdim diye beni aradı dağıtıcı arkadaş. Anneme arayıp söyledim kapı açıldı velhasıl kelam, ben arkadaşı tekrar aradım. Kapı açıldı mı, girebildiniz mı diye. Evet evet şimdi girdim, ...

Cep telefonu aldım. 5 Nisan 2025 teslim edileceği aldığımda belirtiliyordu. 5 Nisan tarihinde en az 5 mesaj geldi, şimdi geliyoruz, yoldayız, ürününüzü mutlaka teslim edeceğiz. Gece saat 21.00 kadar çalışıyoruz. Saat 21.00 oldu. Hepsiburada'dan ses seda yok, ne ürün var ne arayan var ne soran var. B...

Tales reklamından oluşturduğum siparişin 29.01.2025'te Hepsijet firmasından dağıtıma çıktığı söylendi. Evde olduğum halde aranılmadan 11.25'te gönderimin teslim edilemediği ve iade sürecinin oluşturulduğu bildirildi. Evimin altında kocaman bir dükkan var ve eşimin arkadaşı sorsa bile söylenirdi. Ant...

Kargomun dün evde olmadığım bir saatte, sistemlerinde telefon numaram hatalı olmasına rağmen tarafıma temassız kod ile teslim edildiğini söylüyorlar. Telefonuma bu kargo ile ilgili ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de kod. Ek olarak hiçbir şekilde kurye tarafından aranmadım da ki zaten numaram ha...