to read complaints and reviews, or file yours. 
Cpr390186899987 numaralı Hepsijet gönderimimle ilgili iki gündür kuryeye ulaşmaya çalışıyorum. Hem Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp hattı üzerinden yazdım, ancak hiçbir şekilde kuryeye beni bağlayamıyorlar.
Müşteri hizmetleri, kuryenin telefon numarasının kendilerinde olmadığını, kendilerinin de kurye ile iletişime geçemediğini söylüyor. En azından kuryenin beni aramasını talep ettiğimi belirttim, ancak bunun bile yapılamayacağı ifade edildi. Kendi çalışanına bile ulaşamayan, kuryesiyle iletişim kuramayan bir kargo şirketi olması bana çok mantıksız geliyor.
Gönderimle ilgili kuryenin benimle irtibata geçmesini ve bu iletişim sorununun açıklanmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Tx5393*******78 ve cpr902843088781 numaralı gönderilerimle ilgili olarak adres değişikliği talebinde bulundum ve bu değişiklik Hepsijet tarafından onaylandı. Ancak buna rağmen kargolarım eski teslimat adresine götürülmüş. O adrese ulaşmam mümkün olmadığı için, kurye ile iletişime geçtim. Kurye, ikim...
Hepsijet ile iade kargo gönderimi konusunda sorun yaşıyorum. Ürün aldığım firma iade işlemi için Hepsijet ile anlaşmış ve bana iade kargo numarası gönderdi (98434489818). Kargo firmasını aradığımda, kurye gelmeden önce mutlaka telefonla arayacaklarını ya da mesaj göndereceklerini söylediler. Ancak h...
CPR235464418600 numaralı Hepsijet gönderim 30 Ağustos tarihinde teslim edilecekti, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Adresim: İstanbul, Kaynarca Mah. Orta Asya Cad. Kavaklı Sok. No:4/6 Palabıyık Apartmanı. Teslimat gecikmesini sormak için müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Hepsijet adlı kargo şirketinden, çalıştığım resmi kurum adresine 2 adet sipariş verdim. 1 tanesi, 7724164725948659 takip numaralı kargom, sorunsuz şekilde geldi ve teslim edildi. Ancak EBHJ1002133049 takip numaralı kargom, 7 gündür dağıtım merkezinde bekliyor ve dağıtıma çıkmıyor. 3 kez müşteri hizm...
Yorumlar