Hepsijet Kargosunun Dağıtıma Çıktığı Görünmesine Rağmen Teslim Edilmemesi

03.01.2026 tarihinden bu yana Hepsijet ile taşınan 62754309617453 numaralı kargom bir türlü teslim edilmedi. Sistem üzerinde günlerdir “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi görünüyor ancak kargo hiçbir şekilde adresime getirilmiyor.

Her gün dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen kapıma gelen kimse olmadı, herhangi bir arama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise her seferinde sadece “gün içinde gelecek” denilerek geçiştirildim, fakat verilen hiçbir söz tutulmadı.

Bu yaşanan süreç sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi diğer insanlara da duyurmak, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu kargo şirketinin tercih edilmemesi gerektiğini belirtmek istiyorum.