to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde saat 11:54’te Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 62754310478610 numaralı kargom için teslimat şifresi talep edildi, ben de şifreyi kurye ile paylaştım. Ancak yaklaşık 1 saat sonra kapıyı kontrol ettiğimde belirtilen şekilde kapımda herhangi bir kargo olmadığını gördüm. Teslim edildi ve kapıya bırakıldı denilmesine rağmen ortada ürün yok, bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti ve kendimi resmen hırsızlık yaşanmış gibi hissediyorum.
Bu olay sonrası Hepsijet/Hepsiburada üzerinden kayıt açtırdım ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Ne ürün elime ulaştı ne de net bir açıklama yapıldı. Şifreyi vererek teslimatı onaylamama rağmen kargomun tarafıma ulaştırılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Ya ürünümün yeniden gönderilmesini ya da ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslimat süreci ile ilgili kamera, GPS, kurye beyanı gibi tüm kayıtların incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
29 Aralık’tan beri Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 271490208671 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Günlerdir teslimat yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “hemen ilgileniyorum”, “aci...
13.12.2025 tarihli 62754226863876 takip numaralı Hepsijet kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Dağıtımı yapan kurye, paketi kapıma kadar get...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 62754113292141 numaralı siparişimin Hepsijet ile yapılması planlanan teslimatında yine benzer bir sorun yaşadım. 20.11.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Ardından "teslim edilemedi...
Hepsiburada üzerinden verdiğim, Hepsijet kargo ile gönderilen 62754134810678 takip numaralı kargom, 22.11.2025 tarihinde saat 09.17’de 'evde bulunmadığınız için teslim edilemedi' şeklinde sisteme işlenmiş olmasına rağmen, o saatte tüm aile bireyleriyle birlikte evdeydik ve hiçbir şekilde ne arandık ...
Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom için takip bilgilerinde “adreste bulunamadı” ve “teslim edilemedi” şeklinde kayıtlar düşülmesine rağmen, adresime herhangi bir kurye gelmedi, kapım hiç çalınmadı ve kurye tarafından telefonla da aranmadım. Üstelik teslimat adresim 7/24 açık olan bir iş yeri ol...
Yorumlar