to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo Ve Satıcı Arasındaki Sorun Nedeniyle Anneler Günü Hediyesi Gecikti
05.05.2026 tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak satın aldığım çantanın teslimatı Hepsijet Kargo tarafından yapılacaktı, ancak ürünüm halen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy olmasına rağmen, sistemde görünen Hepsijet Kargo takip numarası U32276958516385C35P2 olan gönderim teslim edilmedi.
Hepsijet’i aradığımda kargonun kendilerinde olmadığını söylüyorlar. Ürünü aldığım firma ise ürünü Hepsijet Kargo’ya teslim ettiklerini, ancak sistemlerine henüz girilmemiş olabileceğini belirtiyor. Son olarak WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede de “ürün bizde değil” denilerek sorun tamamen çözümsüz bırakıldı. Firma ve kargo şirketi sürekli birbirini işaret ederken mağdur olan taraf ben oldum.
Anneler Günü için aldığım hediye zamanında teslim edilmediği için hem hediye mahcup duruma düştü hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünümün acilen bulunarak Çekmeköy’deki adresime teslim edilmesini ve yaşattığınız gecikme ile mağduriyet konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
